Hasta los ángeles caerán - Axe Excite

En este video hacen uso de la Publicidad Subliminal, que es todo mensaje audiovisual (compuesto por imágenes y sonidos) que se emite por debajo del umbral de percepción consciente y que incita al consumo de un producto. También es aplicable a aquellos mensajes visuales que contienen información que no se puede observar a simple vista. Fuente: Wikipedia

Carnaval Vegano Brahma Light 2011 (Promo)

Esta es la Promo del Carnaval Vegano 2011, como recordaran el mismo era patrocinado por la Cerveza Presidente hasta el 2009, ya que a partir del 2010 la Cerveza Brahma adquirio los derechos como Patrocinador Oficial del Carnaval Veganno!!!

Reposicionamiento de los Toros del Este

 

Antes de adentrarnos en algunos detalles de lo que es el  Reposicionamiento del equipo de pelota Los Toros del Este, vamos a definir los conceptos Posicionamiento y Reposicionamiento.

Llamamos Posicionamiento al  "'lugar"  que ocupa una marca en la mente de un cliente o consumidor, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su competencia. (Fuente: Wikipedia)

Para lograr un buen posicionamiento se debe:

• Realizar una planificación de las técnicas que se usaran.  
• Establecer la comunicación de estímulos.
• Crear una imagen e identidad de la marca.

Reposicionamiento: Es la estrategia que busca  cambiar la percepción en la mente del cliente o consumidor de una determinada marca o producto o recordar uno que ya habían olvidado.

Posicionamiento:

Para nadie es un secreto que el equipo de los Toros del Este no estaba en el grupo  de los mejores equipos de la liga dominicana de pelota, por años las Águilas Cibaeñas y Los Tigeres del Licey habían sido los equipos favoritos de los fanáticos de la pelota incluso de la mayoría de los Romanenses; esto se debía a que carecían de un equipo fuerte, falta de emoción en los juegos y  no se incentivaba a la fanaticada a apoyar y seguir a su equipo. El equipo estaba Posicionado como uno de los más débiles.

Reposicionamiento:

 Desde hace tres años la directiva del equipo comenzó una restructuración del Equipo y la Marca, incorporando nuevos  jugadores, cambiando el color que los representaba (de morado a naranja), canciones y nuevos slogans entre los cuales están: "AQUÍ TO' SOMOS TOROS” y " EL QUE NO SEA TORO QUE SE MUDE" etc. Y se crearon una serie de accesorios tales como: Gorras, llaveros, polo-shirt, trompetas, brazaletes, cintillos, etc.  

Estos cambios  crearon nuevas expectativas tanto en los peloteros quienes asumieron el compromiso y comenzaron a jugar con esfuerzo y dedicación!!! Como en los fanáticos  quienes empezaron a identificarse con el equipo y a seguirlos; surgió una "Toro Manía", todos se tomaban fotos con gorras del equipo para colocarlas en sus vehículos junto con sus banderas, todos comenzaron a usar  accesorios y ropa con el logo o color del equipo; es tanto el entusiasmo y gozo que se les reconoce  como los fanáticos y estadio mas ALEGRES, ya que en los juegos para cada ocasión tienen frases tales como: “vamos Toros, vamos...., vamos Toros, vamos”,  “Ahora es..., ahora es...., ahora es” etc.

Y lo más esperado por todos los fanáticos de LOS TOROS DEL ESTE, sucedió el domingo 23 de enero de donde se coronaron por segunda vez CAMPEONES de la temporada de beisbol Otoño-Invernal 2010-2011 de la República Dominicana. Ahora serán nuestros representantes en la Serie del Caribe.  
El Próximo paso en el Mercadeo que la directiva debe dar es el "Marketing Experiencial" Incidiendo en  los cinco sentidos, el corazón y la mente de los fanáticos, se debe relacionar la marca con algo que se interesen incorporándolo en su vida cotidiana, de este modo en cualquier lugar del país o del mundo donde se encuentre un Romanense  se identifique con el equipo. 

Fuente de imágenes: http://www.lostorosdeleste.com/

Una Queja es un Favor!!!

Una de las formas más directas e indicativas para que los clientes puedan expresar su insatisfacción a las empresas es a través de lo que hemos denominado Queja. Las quejas de los clientes son el principal medio para comunicarnos con ellos.

Una queja es una declaración relativa a las expectativas que no han sido satisfechas. Pero además es una oportunidad para que las organizaciones puedan satisfacer a un cliente insatisfecho.

Las quejas son realmente favores, propician un mecanismo de retroalimentación que puede ayudar a las organizaciones a cambiar rápida y económicamente, sus productos, el estilo de su servicio o el enfoque del mercado con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes, pueden convertirse hasta en la base de los programas de mejoramiento de la calidad y el servicio de las empresas.

Debemos perfeccionar las relaciones personales con nuestros clientes, escuchándolos y advirtiendo cuando alguien esta disgustado, para responder de forma que se pueda manejar el conflicto.

Las organizaciones deben tratar las quejas como una herramienta estratégica, una oportunidad para aprender algo que no sabían acerca de sus productos o servicios y como un activo de mercado, en lugar de considerarlas como una carga o un factor de costo adicional.

Fuente: Libro Una Queja es un Favor/ Janelle Barlon & Claus Moller.

Marketing Experiencial o Emocional

Se enfoca, en las emociones de los consumidores, buscando atraer clientes a partir de una forma de comercialización destinada a causar un efecto en las emociones de nuestros prospectos. Se puede decir que mientras otros enfoques del Marketing buscan el posicionamiento en la mente, el Marketing Experiencial o Emocional busca el posicionamiento en el corazón.

El objetivo del Marketing experiencial es crear una experiencia alrededor de la Marca y generar clientes comprometidos con la marca a través de vínculos emocionales..

Bernd Schmitt nos dice que: El marketing da un nuevo giro. El cliente ya no elige un producto o servicio sólo por la ecuación costo-beneficio, sino por la vivencia que ofrece antes de la compra y durante su consumo. Nos lleva a cinco vías para crear experiencias:

*Percepción

*Sentimiento

*Pensamiento

*Acción

* Relación

Un ejemplo en Republica Dominicana del Marketing Experiencial fue: El lanzamiento de Bohemia Light. Se trató de una serie de comerciales que emulan la personalidad de los consumidores de Bohemia: gente forjadora que asume la vida con una actitud positiva y emprendedora. De ellos nace el eslogan de esta nueva marca: "El sabor del auténtico logro". De este modo,Bohemia Light se presenta como la elección ideal para disfrutar y compartir en los momentos de logros.

Max Lenderman en su libro Marketing Experiencial expresa que la mejor forma de romper con la publicidad tradicional es ofreciendo mensajes personalizados, relevantes, memorables y significativos para nuestros  consumidores y esto lo podemos hacer a través del Marketing Experiencial.

Fuente Imagen: Promotional Marketing

El Merchandising

Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o  servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, al consumidor final. Es la parte del marketing tiene por objeto aumentar la rentabilidad el punto de venta. Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta.

El Merchandising incluye toda actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículos más rentables para el establecimiento. Los objetivos básicos del merchandising son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra.

A través del Marketing se elabora la política a seguir en la gestión de  ventas, a través de la aplicación del Merchandising se ejecuta esta política, poniendo las mercancías en movimiento, exhibiéndolas, promocionándolas con técnicas apropiadas, utilizando elementos psicológicos que permitan impactar, interesar a los clientes e inducirlos a comprar, y mientras la investigación hace preguntas; la publicidad informa y atrae al público; la promoción incita a comprar; el Merchandising mueve la mercancía hacia el cliente.

Principios del Merchandising:

· Rentabilidad

· Ubicación

· Impacto

· Disponibilidad

· Precio

· Exhibición

El "merchandising" se puede aplicar a cada rincón interior y exterior del establecimiento, a cada espacio a donde llegue el ojo del cliente. En el grafismo, en el color, valor de la superficie, situación de puertas y pasillos, situación de los departamentos o grupo de productos, exposición del producto, exposiciones decorativos, presentación del producto, trato al público, zonas de descanso, niveles de ventas, tarjetas, cartas, impresos promociónales, etiquetas de productos, etc., hay que mentalizarse de que todo tiene su valor y se tiene que rentabilizar.

Tipos de Merchandising:

Según su Naturaleza:

Merchandising de Presentación

Merchandising de Gestión

Merchandising de Seducción

Según la Situación del Cliente:

 Para el Cliente Shopper

 Para el Cliente Buyer

Según el Ciclo de Vida del Producto:

De Nacimiento

De Ataque

De Mantenimiento

De Defensa

El Merchandising de Presentación se puede definir como la manera de presentar los artículos y la tienda de modo que el acto de compra sea lo más fácil para el cliente y lo más rentable posible para el comerciante, tanto respecto al número de unidades vendidas como al margen de beneficio por unidad de producto.

El merchandising de presentación es el que favorece las compras por impulso o compras no previstas.

 Merchandising de Gestión consiste en gestionar el espacio para obtener el máximo rendimiento posible del lineal (espacio destinado por el establecimiento a la exposición y venta de los productos). Trata de optimizar el lineal determinando su tamaño, las distintas familias, marcas y artículos que los forman, teniendo en cuenta la rotación de los productos, el rendimiento por metro cuadrado de la superficie de venta, el rendimiento por metro de lineal, etc.

El merchandising de gestión se basa en la recogida y análisis constante de información, principalmente generada en el propio establecimiento.

El Merchandising de Seducción consiste en la denominada tienda espectáculo y pasa por la concepción del mobiliario específico, la decoración, la información, etc., con el objetivo de dar un aspecto seductor al lineal a la tienda, para promover la imagen del propio distribuidor.

El Cliente Shopper es aquel que necesita una serie de argumentos para acudir a un establecimiento y no a otro. Quiere saber dónde hay que comprar y no qué comprar. Le preocupan aspectos tales como la facilidad de acceso, el aparcamiento, la imagen del establecimiento y los precios en general.

El Cliente Buyer es el cliente dentro del establecimiento, cuando ya está dentro del punto de venta; basará su decisión de compra en los precios, la calidad de los productos, las distintas ofertas, las promociones, la gama de productos y el trato recibido.

Merchandising de nacimiento se define el emplazamiento, el primer pedido, el lineal acordado al producto, tras obtener la nueva referencia con el distribuidor.

 Merchandising de ataque ante un desarrollo positivo del producto, tratar de ampliar el lineal ocupado por dicho producto.

 Merchandising de mantenimiento una vez que se ha logrado un lineal conveniente hay que defender lo más eficazmente posible esta situación.

Merchandising de defensa frena la reducción del lineal e intenta inyectar un poco de animación a través de promociones agresivas.

Furentes:

Wikipedia la enciclopedia libre

(Matías Martínez Ferreira/Monografías.com)

www.mcgraw-hill.es/

Fuentes Imagenes:

octametro.com

Jornadas

Características de un Mercadologo‏

Un Mercadolo es un vendedor de ideas. Es el profesional o persona que sededica a: Crear, diseñar y buscar estrategias y tácticas para conocer las necesidades /anhelos de los consumidores para luego satisfacerlas, es quien crea una ventaja diferencial para fidelizar a sus clientes, aumentar las ventas y posicionar la empresa / producto como marca preferencial en la mente del consumidor.

Un mercadólogo debe:

Poseer mucha psicología para poder decodificar las necesidades de los consumidores a los que desea dirigir una estrategia. Tiene que poseer habilidades para la investigación, psicología para estrategias de manejo de gupos, talento para percibir los estados de animo de sus respectivos equipos y la disciplina suficiente para analizar las variables del mercado, sin confundir detalles relativos a las similitudes o coincidencias de las marcas bajo su responsabilidad.

Un buen mercadologo además, debe poseer grandes habilidades administrativas para ser capaz de diseñar y administrar procesos y aplicación de presupuestos, asignación de responsabilidades económicas a su equipo,capacidad de equilibrar gastos y sostener la rentabilidad de los proyectos bajo su norma.

 -Lic. Pablo Ross

Un Mercadologo necesita una serie de Conocimientos y Cualidades que permitan alcanzar logros y sostenerlos debe y tiene que:

-Tener habilidades para análisis de situaciones.

-Capacidad para trabajar con otras personas de diferentes características.

-Reunir condiciones de bases éticas, morales y sociales.

-Manejar la tecnología.

- Ser creativo

-Tener conocimiento de todo tipo de culturas.

-Ser un buscador incansable de información - Lic. Santa Mejia Ciprian

El Mercadologo debe y tiene que ser una persona:

- Proactivo -Inquieto-Abierto a los cambios
-Buen comunicador
-Vendedor de Ideas
-Casado con la excelencia
-Conocedor de múltiples temas
 Lo que estoy cien porciento seguro es que debe de amar al Marketing como asu propia vida. -Lic. Manuel Bartolo

 Fuentes Imagenes: Conexión Central & Mundo