Marketing desde La Romana

Hasta los ángeles caerán - Axe Excite

2011-02-07T16:49:00.001-04:00

En este video hacen uso de la Publicidad Subliminal, que es todo mensaje audiovisual (compuesto por imágenes y sonidos) que se emite por debajo del umbral de percepción consciente y que incita al consumo de un producto. También es aplicable a aquellos mensajes visuales que contienen información que no se puede observar a simple vista. Fuente: Wikipedia

Carnaval Vegano Brahma Light 2011 (Promo)

2011-01-27T10:19:00.001-04:00

Esta es la Promo del Carnaval Vegano 2011, como recordaran el mismo era patrocinado por la Cerveza Presidente hasta el 2009, ya que a partir del 2010 la Cerveza Brahma adquirio los derechos como Patrocinador Oficial del Carnaval Veganno!!!

Reposicionamiento de los Toros del Este

2011-01-25T21:52:00.003-04:00

Antes de adentrarnos en algunos detalles de lo que es el Reposicionamiento del equipo de pelota Los Toros del Este, vamos a definir los conceptos Posicionamiento y Reposicionamiento.

Llamamos Posicionamiento al "'lugar" que ocupa una marca en la mente de un cliente o consumidor, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su competencia. (Fuente: Wikipedia)

Para lograr un buen posicionamiento se debe:

Realizar una planificación de las técnicas que se usaran.
Establecer la comunicación de estímulos.
Crear una imagen e identidad de la marca.

Reposicionamiento: Es la estrategia que busca cambiar la percepción en la mente del cliente o consumidor de una determinada marca o producto o recordar uno que ya habían olvidado.

Posicionamiento:

Para nadie es un secreto que el equipo de los Toros del Este no estaba en el grupo de los mejores equipos de la liga dominicana de pelota, por años las Águilas Cibaeñas y Los Tigeres del Licey habían sido los equipos favoritos de los fanáticos de la pelota incluso de la mayoría de los Romanenses; esto se debía a que carecían de un equipo fuerte, falta de emoción en los juegos y no se incentivaba a la fanaticada a apoyar y seguir a su equipo. El equipo estaba Posicionado como uno de los más débiles.

Reposicionamiento:

Desde hace tres años la directiva del equipo comenzó una restructuración del Equipo y la Marca, incorporando nuevos jugadores, cambiando el color que los representaba (de morado a naranja), canciones y nuevos slogans entre los cuales están: "AQUÍ TO' SOMOS TOROS” y " EL QUE NO SEA TORO QUE SE MUDE" etc. Y se crearon una serie de accesorios tales como: Gorras, llaveros, polo-shirt, trompetas, brazaletes, cintillos, etc.

Estos cambios crearon nuevas expectativas tanto en los peloteros quienes asumieron el compromiso y comenzaron a jugar con esfuerzo y dedicación!!! Como en los fanáticos quienes empezaron a identificarse con el equipo y a seguirlos; surgió una "Toro Manía", todos se tomaban fotos con gorras del equipo para colocarlas en sus vehículos junto con sus banderas, todos comenzaron a usar accesorios y ropa con el logo o color del equipo; es tanto el entusiasmo y gozo que se les reconoce como los fanáticos y estadio mas ALEGRES, ya que en los juegos para cada ocasión tienen frases tales como: “vamos Toros, vamos...., vamos Toros, vamos”, “Ahora es..., ahora es...., ahora es” etc.

Y lo más esperado por todos los fanáticos de LOS TOROS DEL ESTE, sucedió el domingo 23 de enero de donde se coronaron por segunda vez CAMPEONES de la temporada de beisbol Otoño-Invernal 2010-2011 de la República Dominicana. Ahora serán nuestros representantes en la Serie del Caribe.
El Próximo paso en el Mercadeo que la directiva debe dar es el "Marketing Experiencial" Incidiendo en los cinco sentidos, el corazón y la mente de los fanáticos, se debe relacionar la marca con algo que se interesen incorporándolo en su vida cotidiana, de este modo en cualquier lugar del país o del mundo donde se encuentre un Romanense se identifique con el equipo.

Fuente de imágenes: http://www.lostorosdeleste.com/

Una Queja es un Favor!!!

2010-12-21T11:22:00.001-04:00

Una de las formas más directas e indicativas para que los clientes puedan expresar su insatisfacción a las empresas es a través de lo que hemos denominado Queja. Las quejas de los clientes son el principal medio para comunicarnos con ellos.

Una queja es una declaración relativa a las expectativas que no han sido satisfechas. Pero además es una oportunidad para que las organizaciones puedan satisfacer a un cliente insatisfecho.

Las quejas son realmente favores, propician un mecanismo de retroalimentación que puede ayudar a las organizaciones a cambiar rápida y económicamente, sus productos, el estilo de su servicio o el enfoque del mercado con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes, pueden convertirse hasta en la base de los programas de mejoramiento de la calidad y el servicio de las empresas.

Debemos perfeccionar las relaciones personales con nuestros clientes, escuchándolos y advirtiendo cuando alguien esta disgustado, para responder de forma que se pueda manejar el conflicto.

Las organizaciones deben tratar las quejas como una herramienta estratégica, una oportunidad para aprender algo que no sabían acerca de sus productos o servicios y como un activo de mercado, en lugar de considerarlas como una carga o un factor de costo adicional.

Fuente: Libro Una Queja es un Favor/ Janelle Barlon & Claus Moller.

Marketing Experiencial o Emocional

2010-07-17T18:19:00.000-04:00

Se enfoca, en las emociones de los consumidores, buscando atraer clientes a partir de una forma de comercialización destinada a causar un efecto en las emociones de nuestros prospectos. Se puede decir que mientras otros enfoques del Marketing buscan el posicionamiento en la mente, el Marketing Experiencial o Emocional busca el posicionamiento en el corazón.

El objetivo del Marketing experiencial es crear una experiencia alrededor de la Marca y generar clientes comprometidos con la marca a través de vínculos emocionales..

Bernd Schmitt nos dice que: El marketing da un nuevo giro. El cliente ya no elige un producto o servicio sólo por la ecuación costo-beneficio, sino por la vivencia que ofrece antes de la compra y durante su consumo. Nos lleva a cinco vías para crear experiencias:

*Percepción

*Sentimiento

*Pensamiento

*Acción

* Relación

Un ejemplo en Republica Dominicana del Marketing Experiencial fue: El lanzamiento de Bohemia Light. Se trató de una serie de comerciales que emulan la personalidad de los consumidores de Bohemia: gente forjadora que asume la vida con una actitud positiva y emprendedora. De ellos nace el eslogan de esta nueva marca: "El sabor del auténtico logro". De este modo,Bohemia Light se presenta como la elección ideal para disfrutar y compartir en los momentos de logros.

Max Lenderman en su libro Marketing Experiencial expresa que la mejor forma de romper con la publicidad tradicional es ofreciendo mensajes personalizados, relevantes, memorables y significativos para nuestros consumidores y esto lo podemos hacer a través del Marketing Experiencial.

Fuente Imagen: Promotional Marketing

El Merchandising

2010-07-05T13:47:00.001-04:00

Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, al consumidor final. Es la parte del marketing tiene por objeto aumentar la rentabilidad el punto de venta. Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta.

El Merchandising incluye toda actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículos más rentables para el establecimiento. Los objetivos básicos del merchandising son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra.

A través del Marketing se elabora la política a seguir en la gestión de ventas, a través de la aplicación del Merchandising se ejecuta esta política, poniendo las mercancías en movimiento, exhibiéndolas, promocionándolas con técnicas apropiadas, utilizando elementos psicológicos que permitan impactar, interesar a los clientes e inducirlos a comprar, y mientras la investigación hace preguntas; la publicidad informa y atrae al público; la promoción incita a comprar; el Merchandising mueve la mercancía hacia el cliente.

Principios del Merchandising:

· Rentabilidad

· Ubicación

· Impacto

· Disponibilidad

· Precio

· Exhibición

El "merchandising" se puede aplicar a cada rincón interior y exterior del establecimiento, a cada espacio a donde llegue el ojo del cliente. En el grafismo, en el color, valor de la superficie, situación de puertas y pasillos, situación de los departamentos o grupo de productos, exposición del producto, exposiciones decorativos, presentación del producto, trato al público, zonas de descanso, niveles de ventas, tarjetas, cartas, impresos promociónales, etiquetas de productos, etc., hay que mentalizarse de que todo tiene su valor y se tiene que rentabilizar.

Tipos de Merchandising:

Según su Naturaleza:

Merchandising de Presentación

Merchandising de Gestión

Merchandising de Seducción

Según la Situación del Cliente:

Para el Cliente Shopper

Para el Cliente Buyer

Según el Ciclo de Vida del Producto:

De Nacimiento

De Ataque

De Mantenimiento

De Defensa

El Merchandising de Presentación se puede definir como la manera de presentar los artículos y la tienda de modo que el acto de compra sea lo más fácil para el cliente y lo más rentable posible para el comerciante, tanto respecto al número de unidades vendidas como al margen de beneficio por unidad de producto.

El merchandising de presentación es el que favorece las compras por impulso o compras no previstas.

Merchandising de Gestión consiste en gestionar el espacio para obtener el máximo rendimiento posible del lineal (espacio destinado por el establecimiento a la exposición y venta de los productos). Trata de optimizar el lineal determinando su tamaño, las distintas familias, marcas y artículos que los forman, teniendo en cuenta la rotación de los productos, el rendimiento por metro cuadrado de la superficie de venta, el rendimiento por metro de lineal, etc.

El merchandising de gestión se basa en la recogida y análisis constante de información, principalmente generada en el propio establecimiento.

El Merchandising de Seducción consiste en la denominada tienda espectáculo y pasa por la concepción del mobiliario específico, la decoración, la información, etc., con el objetivo de dar un aspecto seductor al lineal a la tienda, para promover la imagen del propio distribuidor.

El Cliente Shopper es aquel que necesita una serie de argumentos para acudir a un establecimiento y no a otro. Quiere saber dónde hay que comprar y no qué comprar. Le preocupan aspectos tales como la facilidad de acceso, el aparcamiento, la imagen del establecimiento y los precios en general.

El Cliente Buyer es el cliente dentro del establecimiento, cuando ya está dentro del punto de venta; basará su decisión de compra en los precios, la calidad de los productos, las distintas ofertas, las promociones, la gama de productos y el trato recibido.

Merchandising de nacimiento se define el emplazamiento, el primer pedido, el lineal acordado al producto, tras obtener la nueva referencia con el distribuidor.

Merchandising de ataque ante un desarrollo positivo del producto, tratar de ampliar el lineal ocupado por dicho producto.

Merchandising de mantenimiento una vez que se ha logrado un lineal conveniente hay que defender lo más eficazmente posible esta situación.

Merchandising de defensa frena la reducción del lineal e intenta inyectar un poco de animación a través de promociones agresivas.

Furentes:

Wikipedia la enciclopedia libre

(Matías Martínez Ferreira/Monografías.com)

www.mcgraw-hill.es/

Fuentes Imagenes:

octametro.com

Jornadas

Características de un Mercadologo‏

2010-06-23T12:04:00.004-04:00

Un Mercadolo es un vendedor de ideas. Es el profesional o persona que sededica a: Crear, diseñar y buscar estrategias y tácticas para conocer las necesidades /anhelos de los consumidores para luego satisfacerlas, es quien crea una ventaja diferencial para fidelizar a sus clientes, aumentar las ventas y posicionar la empresa / producto como marca preferencial en la mente del consumidor.

Un mercadólogo debe:

Poseer mucha psicología para poder decodificar las necesidades de los consumidores a los que desea dirigir una estrategia. Tiene que poseer habilidades para la investigación, psicología para estrategias de manejo de gupos, talento para percibir los estados de animo de sus respectivos equipos y la disciplina suficiente para analizar las variables del mercado, sin confundir detalles relativos a las similitudes o coincidencias de las marcas bajo su responsabilidad.

Un buen mercadologo además, debe poseer grandes habilidades administrativas para ser capaz de diseñar y administrar procesos y aplicación de presupuestos, asignación de responsabilidades económicas a su equipo,capacidad de equilibrar gastos y sostener la rentabilidad de los proyectos bajo su norma.

-Lic. Pablo Ross

Un Mercadologo necesita una serie de Conocimientos y Cualidades que permitan alcanzar logros y sostenerlos debe y tiene que:

-Tener habilidades para análisis de situaciones.

-Capacidad para trabajar con otras personas de diferentes características.

-Reunir condiciones de bases éticas, morales y sociales.

-Manejar la tecnología.

- Ser creativo

-Tener conocimiento de todo tipo de culturas.

-Ser un buscador incansable de información - Lic. Santa Mejia Ciprian

El Mercadologo debe y tiene que ser una persona:

- Proactivo -Inquieto-Abierto a los cambios
-Buen comunicador
-Vendedor de Ideas
-Casado con la excelencia
-Conocedor de múltiples temas
Lo que estoy cien porciento seguro es que debe de amar al Marketing como asu propia vida. -Lic. Manuel Bartolo

Fuentes Imagenes: Conexión Central & Mundo

Marketing Viral y Redes Sociales‏

2010-06-13T13:10:00.003-04:00

Lic. Pablo Ross

En la Mañana de ayer se llevo a cabo la conferencia: Marketing Viral y Redes Sociales en La universidad Central del Este (UCE) en San Pedro de Macorís por Unitalent Marketing Group.

Las redes virales y sociales no son solo entrar a Facebook y subir una foto,es un instrumento científico que utilizan las empresas y las entidades publicas para comunicarse con sus clientes y brindar un mejor servicio a sus consumidores; fueron las palabras de apertura del Reconocido Mercadologo Pablo Ross.

En esta interesante conferencia el expositor explico en detalle:

-Los tipos de Redes Virales y sus objetivos.

- La diferencia entre hacer Publicidad en Medios Virales y hacer

MarketingViral.

-La Clasificación Viral y el Publico Objetivo

-Naturaleza principal de una Red Social etc.

Nuevas Tendencias del Marketing Moderno

2010-05-31T14:01:00.000-04:00

Marketing, como todo en este mundo es evolutivo por ende los expertos han creado nuevos enfoques para satisfacer / cubrir, los nuevos mercados y categorías que han surgido.
A continuación mencionare algunos términos que han surgido como respuesta a los cambios que experimentan los mercados y consumidores.

Marketing Lateral, pretende cambiar los procesos tradicionales del Marketing para introducir procesos y desarrollos más creativos. Busca la creación de nuevas categorías o mercados, se enfoca en hacer las cosas de una forma diferente, aplicando ideas creativas y novedosas que nos darán de igual forma resultados creativos y novedosos.

Philip Kotler y Fernando Trias en su libro: Lateral Marketing lo definen como "Un proceso de trabajo que crea productos y servicios nuevos e innovadores que satisfacen necesidades, usos, situaciones u objetivos que en la actualidad no están cubiertos".

Marketing Emocional, se enfoca, en las emociones de los consumidores,buscando atraer clientes a partir de una forma de comercialización destinada a causar un efecto en las emociones de nuestros prospectos. Se puede decir que mientras otros enfoques del Marketing buscan el posicionamiento en la mente, el Marketing Emocional busca el posicionamiento en el corazón.

La Cervecería Nacional Dominicana hace mucho uso de este tipo de Marketing en sus Campañas Publicitarias y Promocionales.

Marketing Viral, es la estratégia de lanzar mensajes comerciales, con el objetivo de que sean los mismos consumidores quienes se sientan motivados a difundirlo rápidamente. Es la mejor manera de comunicar sobre un producto o servicio sin gastar en publicidad.

Marketing de Guerrilla, es un tipo de estratégia de guerra diseñada para debilitar al enemigo a través de una larga serie de ataques menores. Más que comprometerse en grandes batallas, una fuerza de guerrillas se divide en pequeños grupos que atacan de forma selectiva el objetivo en sus puntos más débiles.

Marketing Relacional, busca estrechar las relaciones con los clientes. Este estilo de Marketing mezcla aspectos de las relaciones públicas y del Marketing y se caracteriza por ser individual, basándose en que cada cliente es único y así es como se debe sentir, y por utilizar un estilo de comunicación más directa.

Marketing Uno a Uno, es el que busca crear relaciones individuales con cada uno de los clientes importantes para la empresa, entregando valor (servicios/productos) a la medida de cada uno de ellos.

Marketing Integral, se basa en pensar, crear, producir e implementar las estratégias de Marketing de forma multidisciplinar y multicanal, teniendo siempre en cuenta a las nuevas tecnologías. Para el Marketing Integral, cada mercado, cada empresa, cada producto, tienen una situación particular que debe ser estudiada de igual forma en función de las necesidades y objetivos de cada situación.

Neuromarketing, una tendencia cada vez más en boga, se sirve de las técnicas de las neurociencias para estudiar el cerebro del cliente y conocer cómo reacciona ante una marca. Estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicación tienen en el cerebro humano con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor, algo que en la actualidad puede considerarse el desafío más importante para la Mercadotecnia.

Marketing Radical, es la disciplina del Marketing que se extiende más allá de las estratégias y conceptos tradicionales. "Ser radical en materia de Marketing va más allá de la innovación, el éxito o incluso la rebeldía o la locura.
Las compañías radicales se diferencian de las tradicionales tanto en las formas como ven el mercado como en las técnicas y los enfoques que utilizan; desconfían profundamente de la mayoría de las investigaciones de mercado y ven las cosas que otros no pueden ver" - Sam Hill

En artículos anteriores hemos hablado acerca del Neuromarketing, el Marketing de Guerrillas y el Marketing Viral el detalle total de la información lo pueden encontrar en los mismos, los temas que faltan los estaremos desarrollando mas adelante.

Prosumidor

2010-05-27T10:26:00.001-04:00

La palabra prosumidor, o también conocida como prosumer, es un acrónimo formado por la fusión original de las palabras en inglés producer (productor) y consumer (consumidor) Este término fue acuñado por Alvin Toffler en su libro La Tercera Ola.

El prosumidor es quien produce para sí mismo o para otros sin cobrar o recibiendo canjes de bienes o servicios.
Se trata de un término utilizado en ámbitos muy diferentes, desde la agricultura a la informática, la industria o el mundo de la fisión.

Actualmente el término se aplica en aquellos usuarios que fungen como canales de comunicación humanos, lo que significa que al mismo tiempo de ser consumidores, son a su vez productores de contenidos. Un prosumer no tiene fines lucrativos, sólo participa en un mundo digital de intercambio de información, tal es el caso del P2P, redes pares intercambiables. Incluso existen en la red páginas de tutoriales que instruyen a los usuarios a realizar ciertas tareas con el fin de impulsar el desarrollo y producción en la web.

Fuente: Wikipedia, La enciclopedia libre

Se Feliz!!!

2010-05-26T15:59:00.001-04:00

Mi gente, me estaban leyendo esto y me encanto y quiero compartirlo con ustedes:

Se Feliz!!!

Desarrolla estos hábitos y los lograras:

1-Siente simpatía y confianza en los demás y ellos te corresponderán y tu serás más popular.

2- Se Tolerante, y los demás lo serán contigo.

3- Aprende de tus errores , el que no intenta no se equivoca y no progresa.

4-No pienses o digas ....... No Puedo!!! pon tu mayor esfuerzo en todo lo que hagas.

5- La vida esta formada de problemas , enfréntalos, resuélvelos y....olvídalos!!!

6- No te aferres a las costumbres. Día a día surgen cosas nuevas....pruébalas!!!

7- No te tomes tan en serio, ríete de ti mismo.

8- Acepta que tu al igual que todos , tienen problemas, mal humor y hasta miedo!!! Ayúdalos y compréndelos que ellos te comprenderán a ti.

Marketing de Guerrilla

2010-05-02T14:01:00.000-04:00

Las estrategias de guerrilla son un tipo de estrategia de guerra diseñada para debilitar al enemigo a través de una larga serie de ataques menores.Más que comprometerse en grandes batallas, una fuerza de guerrillas se divide en pequeños grupos que atacan de forma selectiva el objetivo en suspuntos más débiles.

Para ser efectiva, los equipos de guerrillas deben ser capaces de replegarse entre ataque y ataque. La forma genérica de estrategia comprende una secuencia repetida de ataques, retiradas y ocultaciones practicadas en series. Se dice que las "fuerzas de guerrilla nunca ganan las guerras, peroque sus adversarios generalmente las pierden". ( Wikipedia)

"Cuando el enemigo avanza, nosotros retrocedemos. Cuando acampa, lo hostigamos.Cuando está cansado, lo atacamos. Cuando se retira, lo perseguimos.En caso de persecución por un enemigo poderoso, emplear la táctica de dar rodeos, en un movimiento giratorio. Movilizar la mayor cantidad posible de gente, en el más breve tiempo y con los mejores métodos. Esta táctica es semejante a la de manejar una red,que en cualquier tiempo se tiende y en cualquier momento se recoge".

El objetivo de la guerrilla es obligar al enemigo a defenderse en muchos lugares diferentes al mismo tiempo y esto acarrea una distribución dispersa de los medios.

La dinámica de la guerrilla se basa en golpear y correr. Es lo contrario de los principios ortodoxos de la guerra. No debe fijar un lugar de defensa. Por esta razón, abandona el principio de concentración, por el de flujo de las fuerzas.- Mao Tse-Tung

Las estrategias de marketing de guerrillas comprende:

1. Ataques dirigidos legalmente contra la competencia.
2. Asalto ejecutivo.
3. Alianzas de corta duración con otros competidores.
4. Reducciones selectivas de precios.
5. Sabotaje deliberado en los mercados de test de la competencia, investigación de mercado, campañas publicitarias o promocionesde ventas.

La Guerra de Cervezas Continua!!!!!

2010-04-29T13:28:00.000-04:00

La Guerra de las Cervezas continua basandose en: Estrategias de precios bajos, lanzamientos, ofertas, concursos, promociones & conciertos. Están haciendo de todo para mantenerse en el primer lugar de la mente del consumidor.

Cerveza Brahma:

Entre los eventos màs destacados: Fue el Patrocinador Oficial del Carnaval Vegano 2010 ( cabe destacar que siempre fue patrocinado por la Cerveza Presidente), Concierto Aventura Febrero 2010, & el Concierto de Daddy Yankee Semana Santa.

A nivel del Espectaculo, varios artistas que pertenecían al catalogo de artistas de la Cervecería Nacional han pasado a ser parte del portafolio musical de La Cerveza Brahma y junto a ellos muchos de los comunicadores jóvenes y desta cados de la televisión.

Tambien tendran, El Vacilon Brahma con una serie de conciertos por todo el país. En los conciertos se estarán presentando: Los Hermanos Rosario, Frank Reyes, Héctor Acosta(El Torito), y El Sujeto.
El "Vacilón Brahma" arranca este viernes 30 en el estadio Julián Javier de San Francisco de Macorís.

Cerveria Nacional:

Por su parte la Cerveria Nacional este martes dio los detalles del denominado "Musicón Bohemia", como se denomina una serie de conciertos con Anthony Santos. El "Musicón Bohemia" arranca el día 5 de junio en La Romana.

También han lanzado la Promoción " Una estrella para el Festival" en el que los dominicanos tendrán la oportunidad de convertirse en estrella y debutar en el Festival Presidente de la Música Latina 2010 junto a una gama de artistas que se estarán presentando los días 27, 28 y 29 de agosto frente a miles de personas.

Vamos a ver como terminara todo esto si La Cerveza Presidente continuara siendo la Líder de las Cervezas en Repùblica Dominicana o si será desplazada por La Cerveza Brahma, ya que la misma le esta utilizando la estratègia de "Guerra de Guerrillas": Creándole conflicto, hostigándola en su propio terreno, mediante ataques rápidos y sorpresivos.

"Personal Branding / Marca Personal"

2010-04-24T13:27:00.000-04:00

Tu marca es el reflejo de tu manera de ser, de tus creencias, lo cual es visiblemente expresado por lo que haces y por cómo lo haces. Lo que haces es aquello que te conecta con otra persona, y esto da como resultado una relación. En realidad, la imagen de tu marca es una percepción sostenida en la mente de otra persona.

Desarrollar una Marca Personal consiste en identificar y comunicar las características que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante.

Los valores, las habilidades y la forma de ser que los demás asocian con nosotros influyen en nuestras carreras profesionales.

Una marca es una huella, una señal, es lo que queda cuando ya no estamos presentes.

El poder de la Marca está relacionado con la capacidad de influir no de ejercer la fuerza, descubrir y desarrollar una Marca Personal requiere tiempo, esfuerzo, paciencia y método.

Tanto si eres un profesional por cuenta ajena como si eres un empresario o un emprendedor. En lugar de enfocarte en la forma correcta de vestir o en el puesto que aparece en tu tarjeta de visita, vas a elevarte a un nivel en el que vas a comprender como se desarrolla y porque funciona una Marca Propia y como utilizarla para sacar ventaja.

La Revolución de la Marca Personal implica el desarrollo de tu propia identidad para ayudarte a transformar la percepción que los demás tienen de ti en una ventaja competitiva en un mundo que está transformándose radicalmente.

Claves de la especialización
* Elige tu ámbito de actuación
*Conoce tu audiencia y sus necesidades
*Posiciona tu marca para satisfacer esas necesidades.

Claves del liderazgo
*Elige el área en que ya eres excelente
*Perfecciona tus habilidades
*Establece alianzas.

Claves de la personalidad
*Sé tú mismo
*Destaca los rasgos de tu personalidad
*Admite tus errores
*Sé optimista
*Convierte las debilidades en fortalezas

Claves de la particularidad
*Evita hacer lo que hacen todos
* Une tu distinción a lo que haces y hazlo público
* Persiste.

Claves de la persistencia
*Tomate tu tiempo para construir tu marca propia
*Gestiona tus expectativas
*Sigue actuando incluso aunque no haya resultados
*Plantéate la posibilidad de hacer ajustes finos (Andrés Pérez Ortega, pionero de Marca Personal)

El primer requisito para conseguir una Marca Personal es ser capaz de distinguirse ante la multitud con una identidad fuerte y una posición diferenciada en el mercado. Los profesionales deben emplear en si mismos las estrategias que utilizan para promover los productos, servicios y empresas.

El profesional que está dispuesto a desarrollar su marca personal comienza por hacerse las preguntas cruciales:

¿Quién soy?

¿Qué sé hacer?

¿Qué es lo que hago mejor?

¿Qué tengo para ofrecer?

¿Cuáles son mis valores personales?

¿Cómo lo comunico?

Festival Presidente de la Música Latina Busca una Estrella

2010-04-22T14:27:00.000-04:00

La Cervecería Nacional Dominicana ha lanzado el concurso " Una estrella para el Festival" Los dominicanos tendrán la oportunidad de convertirse en estrella y debutar en el Festival Presidente de la Música Latina 2010 junto a una gama de artistas que se estarán presentando los días 27, 28 y 29 de agosto frente a miles de personas.

Durante los meses anteriores al festival el pueblo podrá marcar el número 1-809 -200-0202 para inscribir sus datos y recibirán la oportunidad de cantar por unos 60 segundos. Luego serán seleccionados unos 12 concursantes y con estos la producción llevará el concurso a un programa de televisión.

Con estas promociones y otras actividades que tienen pautadas la Cervecería Nacional buscan mantener la expectativa de lo que será el festival.

Cómo convertir las neurociencias en aliadas del marketing‏

2010-04-21T10:53:00.001-04:00

El Dr. Gröppel-Klein destaco durante la conferencia Neuromarketing Kongress 2010 en Munich la semana pasada dos métodos de las neurociencias aplicados a la mercadotecnia: el estudio de las reacciones electrodérmicas y la investigación de los hemisferios del cerebro.

El análisis de las reacciones electrodérmicas del consumidor, que mide con electrodos la excitación de éste en función de la cantidad de sudor producida, tiene las siguientes aplicaciones desde el punto de vista del marketing:

1. Es capaz de determinar los estímulos emocionales, afectivos, físicos y de sorpresa que la publicidad provoca en el cliente.

2. Sirve para estudiar el comportamiento de un consumidor en el supermercado y comprobar su diferente reacción ante distintas marcas.

3. Estudia la reacción del cliente cuando recibe algún tipo de recompensa por parte de la empresa.

Por su parte, la investigación de los hemisferios cerebrales del cliente arroja los siguientes resultados:

1. El empleo de caras desconocidas en los anuncios activa la amígdala cerebral del consumidor y, por consiguiente, puede desencadenar también sentimientos de miedo.

2. Las caras conocidas, por el contrario, activan las áreas cerebrales implicadas en el desarrollo de sentimientos de proximidad y confianza.

3. La publicidad protagonizada por héroes de ficción como Harry Potter o La Bella Durmiente tiene asimismo éxito a nivel neuronal.

Fuente:MarketingDirecto.com

Fotos Seminario Marketing Total

2010-04-20T12:58:00.001-04:00

El pasado sábado 17 de se llevo a cabo el Seminario "Marketing Total" organizado por el grupo: "ZigZag" de La Romana, con el conocido mercadologo Pablo Ross, en el edificio F&G de La Romana. En el mismo se dieron cita reconocidas personalidades del Marketing.

Los que no pudieron asistir no se pierdan el próximo seminario de "Marketing Político".

El Neuromarketing

2010-04-17T13:02:00.000-04:00

El Neuromarketing

El neuromarketing, una tendencia cada vez más en boga en el sector de la mercadotecnia, se sirve de las técnicas de las neurociencias para estudiar el cerebro del cliente y conocer cómo reacciona ante una marca.

Estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicación tienen en el cerebro humano con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor, algo que en la actualidad puede considerarse el desafío más importante para la mercadotecnia.

Se trata, por tanto, de un tipo especializado de investigación de mercados que utiliza mediciones biométricas (actividad cerebral, ritmo cardíaco, respuesta galvánica de la piel...) de los sujetos estudiados para obtener conclusiones, desde este punto de vista, cuanto mayor sea la empatía de la empresa con el cliente, más privilegiada será también la posición que ésta tenga dentro del cerebro del consumidor.

El neuromarketing permitiría mejorar las técnicas y recursos publicitarios y ayudar a comprender la relación entre la mente y la conducta del destinatario.No obstante, sus detractores critican que se podrían llegar a controlar las decisiones de consumo del cliente, y que estas técnicas pueden considerarse invasivas para la intimidad de las personas, al poder llegar a orientar las emociones personales hacia productos del mercado.

A la hora de buscar la empatía con el cliente, Häusel advierte, no obstante, que los empresarios deben tener en cuenta que sus clientes son una masa humana muy heterogénea. "Hay diferencias de personalidad muy marcadas y también diferencias de tipo cultural".

El neurobiólogo y psicoterapeuta Joachim Bauer aplica al marketing la teoría de las neuronas espejo, según la cual determinadas neuronas se activan en el cerebro cuando una persona imita la actividad desarrollada por otra a la que está observando.

Desde el punto de vista empresarial, las denominadas neuronas espejo son claves a la hora de abrir canales de empatía con el cliente.

Para activar las neuronas espejo en el cerebro del observador, en este caso del consumidor, es preciso estimularlo y motivarlo para conseguir que se sienta identificado con la marca, que es el objetivo final de todo

empresario.

Fuentes: Marketingdirecto.com

Wikipedia, La enciclopedia libre.

¿Podrìan las empresas controlar las decisiocne de consumo de sus clientes con el estudio del Neuromarketing? Por què?

Marketing Viral

2010-04-16T13:10:00.000-04:00

Los 6 Principios de Marketing Viral Según Ralph Willson

El Marketing Viral es la estrategia de lanzar mensajes comerciales, con el objetivo de que sean los mismos consumidores quienes se sientan motivados a difundirlo rápidamente. Es la mejor manera de comunicar sobre un producto o servicio sin gastar en publicidad.

Es importante destacar que aunque no se gaste en la publicidad hay que dedicar mucho tiempo para poder desarrollar una estrategia viral que impacte a los consumidores y se sientan comprometidos y motivados a difundir la información.

Ralph Willson, consultor estadounidense especialista en Marketing, hizo el siguiente análisis sobre los principios que deben estar presentes para imponer una estrategia de Marketing Viral efectiva.

Willson enumero 6 principios fundamentales:

1. Ofrezca un producto o servicio de valor para sus prospectos.
2. Facilite un medio de transmisión sencillo.
3. Su servicio debe ser rápidamente escalable.
4. Explote motivaciones y comportamientos comunes.
5. Utilice las redes de comunicación existentes.
6. Logre su cometido utilizando los recursos de terceros.

Debemos de tomar en cuenta que el Marketing Viral no es una acción que se lleva a cabo de vez en cuando para impactar a los usuarios, es mas bien una estrategia planificada sobre la base de investigaciones y metodologías para un segmento de mercado especifico.

Ejemplo clásico: Hotmail.

1. Distribuir gratuitamente direcciones de E-mail y servicios.
2. Incluir bajo cada mensaje enviado a través de Hotmail la leyenda "Get your private, free email at
www.hotmail.com ("consigue tu correo privado gratis en www.hotmail.com")
3. Permanecer a la expectativa mientras los usuarios del servicio envían mails a su red de amigos y
conocidos.
4. Estos últimos ven el mensaje, y
5. abren sus propias cuentas gratuitas de Email, y
6. Vuelven a comenzar el ciclo difundiendo el servicio Hotmail en una red más amplia que la inicial. ( Fuente: Infofia)

Dance Marketing

2010-04-14T14:02:00.002-04:00

Una nueva modalidad de marketing se està haciendo notar alrededor del planeta, es el llamado "Dance Marketing", ultima estrategia para incentivar el consumo, esta original técnica publicitaria busca sorprender al público y al consumidor con acciones animadas mediante un baile profesional en un lugar donde no se espera.
El objetivo es crear una experiencia cercana al consumidor y que trasmita valores asociados a la marca.
En el Dance Marketing, la música, la escenografía y el baile juegan un papel protagonista.

Video

"La Nítida Ahora Viene en Lata"

2010-04-12T15:10:00.000-04:00

Desde su llegada al país en 2004, AmBev Dominicana ha estado a la vanguardia en materia de innovación en el Marketing con iniciativas tales como: la primera light en botella transparente, la primera etiqueta termosensible, la primera cerveza con botella curvilinea, la primera cerveza del segmento Ice del mercado dominicano, entre muchas otras novedades, además de llamativas campañas y promociones.

Ahora Brahma Light lanza su nueva presentación, "La Nítida Ahora Viene en Lata" y con ella una promoción para premiar la fidelidad de los consumidores; La promoción consiste en subir a: nitido.com.do, un video / fotos de cómo enfriar de una forma creativa una lata de la cerveza light en menos de cinco minutos.

Los videos más originales seran premiados!!!!

Siete consejos para desarrollar campañas de publicidad "in-text"

2010-04-06T18:19:00.000-04:00

Siete consejos para desarrollar campañas de publicidad "in-text"

La denominada publicidad "in-text", consistente en la inserción de enlaces de texto publicitario dentro del contenido de un sitio web, está ganando poco a poco terreno y se está convirtiendo en una clara alternativa, los tradicionales banners publicitarios.
Para su total optimización, el portal Internet World Business recoge las siete reglas de oro que propone Oliver Weiss, director de Mirago plc http://de.mirago.com/ en Alemania:

1. Formulación de un título atractivo
Un título que capte la atención del internauta es indispensable para desarrollar campañas publicitarias "in-text" de éxito. Lo más importante de la información que queremos transmitir al usuario debe estar concentrado en las cinco primeras palabras del titular.

2. Descripción del enlace publicitario
La publicidad "in-text" remite al internauta a la página web del anunciante tras insertar previamente un enlace en un texto. Al pasar el ratón por el hipervínculo, aparece una pantalla flotante con información sobre la empresa que quiere publicitar. Para que una campaña "in-text" resulte efectiva, dicha información debe ser lo más detallada posible.

3. Invitación a la acción por parte del usuario

Una campaña "in-text" gana en efectividad si busca la interacción con el usuario, invitándole a realizar acciones concretas, como examinar las nuevas ofertas del anunciante o pedir un catálogo gratuito.

4. Diferenciación de los competidores
Asimismo, es importante que los textos de la publicidad "in-text" redactados para promocionar un determinado producto o servicio se diferencien positivamente de la competencia. Hay que subrayar, por lo tanto, las ventajas de nuestro producto frente al que ofrecen nuestros competidores.

5. Nombre de la marca
Aunque parezca algo evidente, algunos anunciantes pasan por alto un detalle fundamental a la hora de desarrollar campañas publicitarias "in-text": citar el nombre de la marca del producto que quieren promocionar.

6. Evitar caer en la exageración
Las falsas promesas y las exageraciones se traducen habitualmente en un descenso en la tasa de clics. Hay que vender las bondades del producto a publicitar, pero de una manera realista, recurriendo a adjetivos descriptivos y evitando en lo posible el uso de superlativos.

7. Incluir información sobre precios
Tanto si los precios del producto a publicitar resultan competitivos como si no, su inclusión en los textos de las campañas "in-text" resulta recomendable.

Fuente: marketingdirecto.com

Los Diez Pecados Capitales del Marketing Según Philip Kotler

2010-04-06T13:13:00.003-04:00

Philip Kotler

Es considerado padre del Marketing Moderno, es profesor de Marketing Internacional en la Kellogg School of Management de la Universidad Northwestern de Estados Unidos.

Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en Marketing, es autor de veinticinco libros y son de las obras más importantes escritas en el campo del Marketing. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank of América y Merck.

La American Marketing Association lo nombró como primer líder en pensamiento sobre Marketing. Ha sido premiado en numerosas ocasiones y es Doctor honoris causa por cuatro universidades europeas.

A continuación un resumen de su libro: "Los Diez Pecados Capitales del Marketing"
Los Diez Pecados Capitales del Marketing, Según Philip Kotler.

1. Su empresa no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los consumidores.
2. Su empresa no entiende del todo a sus clientes potenciales.
3. Su empresa necesita definir mejor a la competencia y controlarla.
4. Su empresa no ha gestionado adecuadamente su relación con las partes Interesadas.
5. A su empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades.
6. El proceso de formulación de planes de marketing en su empresa es deficiente.
7. Las políticas de productos y servicios de su empresa necesitan un ajuste.
8. La construcción de marca y las comunicaciones de su empresa son deficientes.
9. Su empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing eficaz.
10.Su empresa no ha sacado el máximo partido a la tecnología.

A estos Diez Pecados Mortales del Marketing se Contraponen los Siguientes Diez Mandamientos:

1. La empresa segmentará el mercado, elegirá los mejores segmentos y desarrollará una posición sólida en cada uno de ellos.
2. La empresa tanteará las necesidades, percepciones, preferencias y conducta de sus clientes y, además, motivará a sus empleados para esforzarse al máximo en dar un buen servicio a los clientes y que estos estén satisfechos.
3. La empresa conocerá a sus principales competidores, así como sus puntos fuertes y débiles.
4. La empresa convertirá a sus empleados y distribuidores en socios y les recompensará con generosidad.
5. La empresa desarrollará sistemas para identificar oportunidades ordenarlas por importancia y elegir las mejores.
6. La empresa administrará un sistema para desarrollar planes de marketing que genere planes bien informados a largo y corto plazo.
7. La empresa ejercerá un estrecho control sobre sus productos y servicios.
8. La empresa construirá marcas sólidas utilizando sus herramientas de promoción y comunicación más eficientes desde el punto de vista de los costes.
9. La empresa infundirá un espíritu de equipo y liderazgo de marketing a todos sus departamentos.
10. La empresa constantemente incorporará la tecnología que le otorgue una ventaja competitiva en el mercado.

El Precio de Lanzamiento

2010-04-05T12:55:00.000-04:00

El Precio de Lanzamiento obedece a la técnica de establecer precios relativamente bajos para el lanzamiento de un producto respecto a su eventual precio de mercado. La expectativa es que el precio inicial bajo asegurará la aceptación del mercado al romper las fidelidades existentes a otras marcas.

El precio de lanzamiento se asocia generalmente con un objetivo de marketing de aumento de cuota de mercado o volumen de ventas más que maximización de beneficios a corto plazo.

Las ventajas del precio de lanzamiento para la compañía son:

* Puede provocar una difusión y adopción rápida del producto.
* Puede proporcionar altas cuotas de penetración en el mercado de manera rápida.
* Puede coger a la competencia por sorpresa, sin darles tiempo a reaccionar.
* Puede crear confianza entre el segmento de adoptadores iniciales.
* Puede crear un buen caldo de cultivo para el boca-oreja.
* Crea presiones sobre control de costes y reducción de costes desde el principio llevando a una mayor eficiencia posteriormente.
* Desincentiva la entrada de nuevos competidores.
* Puede crear una facturación mayor a lo largo del canal de distribución.
*Puede crear un entusiasmo crítico y apoyo dentro del canal.

La principal desventaja del precio de lanzmaniento es que establece expectativas a largo plazo para el producto, y establece preconcepciones para la marca y la compañía. Esto hace difícil el subir los precios más adelante. Además, algunos expertos dicen que los precios de penetración atraen sólo a los buscadores de gangas y que cambiarán de producto tan pronto como se suban los precios.

Existe mucha controversia sobre si es mejor subir los precios gradualmente o a lo largo de un periodo de años (de modo que el consumidor no lo note) o bien realizar una única gran subida (que es más eficiente)

Una solución común al problema de las expectativas de precio es establecer como precio inicial el precio de mercado a largo plazo, pero incluyendo el cupón de descuento inicial (ver de Promocion de Ventas) de este modo, el consumidor percibe un precio alto aunque el precio actual de venta sea bajo.

Otra desventaja potencial es que los márgenes bajos pueden no ser mantenidos tanto tiempo como para que la estrategia sea efectiva.

El precio de lanzamiento es más apropiado cuando:

* La elasticidad de la demanda es alta.
* Existen sustanciales economías de escala disponibles.
* El producto es bueno para un mercado de masas.
* El producto va a afrontar una gran competencia tras el lanzamiento.

Una variante interesante de la estrategia del precio de penetración es la del cebo y el anzuelo en la que un producto inicial es vendido a bajo precio pero los recambios u otros productos complementarios vendidos se venden a precios superiores. Esta se ha convertido en una táctica casi universal para las impresoras domésticas en la que los cartuchos de tinta cuestan precios desorbitados en comparación con las de impresoras.

Fuente: Wikipedia

El Field Marketing

2010-03-25T14:42:00.002-04:00

El field marketing es una formula comercial que permite a las empresas un acercamiento y conexión directa con el potencial consumidor. Nos permite acercarnos a los consumidores para enseñarnos a hablar con ellos. La idea es que nos ayude a tomar las riendas de la venta en un face to face más dinámico con el cliente.

A través del field marketing podemos establecer vínculos más emotivos con nuestros clientes. Mediante una serie de recursos para crear un contacto directo, no mediatizado por los medios masivos de comunicación, que tienden a la despersonalización, estos recursos van desde eventos face to face como el road show hasta el uso de soportes como segways. La clave es crear sensaciones, experiencias e interactuar.

Puntos básicos:

· Informar ( sobre un nuevo producto o características)
·Promocionar ( ofertas, sampling)

Características

· Alternativas a las formulas tradicionales.
·Interactividad, cercanía y un contacto mucho más directo con los clientes.
·No exige inversiones cuantiosas.

Objetivos
· Fidelización de los clientes.
·Intentar mantener un ritmo de ventas.

Aplus Field Marketing ofrece nuevas e innovadoras herramientas que dirigen sus esfuerzos y creatividad a favorecer la comunicación personal, acercando afablemente la marca o producto al target.

Destacamos:

Pomming : Es una excelente forma de marketing directo, consiste en colocar una publicidad en el pomo de las puertas de sus clientes. Imprimir miles de trípticos, un perchero de papel, e introducir el tríptico en el perchero para colgarlo en las casas dónde te interesa promocionarse.

Sampling: Es el envió o entrega gratuita de muestra de producto a su potencial consumidor. Es una de las técnicas mas utilizadas por las empresas de consumo.

¿Cuándo es eficaz esta técnica?
·En la promoción de nuevos productos, previo a su lanzamiento.
·Para darlos a conocer una vez en el mercado.
·Para relanzar un producto por cambio de imagen.

Beneficios:
·Acción de alto impacto.
·Cobertura amplia en corto plazo.
.Aumenta la intención de compra y la compra efectiva.
·Costo-beneficio medible para la empresa.

Street marketing: Son todas aquellas acciones publicitarias y comunicativas que se efectúan en las calles o espacios comerciales, mediante técnicas no controladas por las compañías de medios, para intentar generar impactos en los consumidores de forma diversa.

Hace más de 20,000 años, en el periodo solutrense, los primeros humanos pintaron en su hábitat - la Cueva de Altamira en España - bisontes y escenas de caza, con las cuales no hay duda querían transmitir mensajes muy bien definidos. Ellos sin quererlo fueron los pioneros de lo que ahora conocemos como Street Marketing.

Los anunciantes no dudan en ir al encuentro en sus clientes, de forma directa, allá donde se encuentren. Y se aproximan a ellos con folletos, demostraciones, animaciones, juegos, estructuras inflables, publicidad exterior. Su interés es conseguir la atención de los clientes que les interesan, con el mensaje adecuado, en el momento oportuno.

Es evidente que los lugares adecuados para poner en marcha este tipo de campañas son elegidos de forma estratégica, siendo los lugares públicos de mayor concentración y afluencia de transeúntes, los más apropiados para mantener una acción perfectamente programada.

Reglas

1. Identificar los lugares públicos de encuentro del publico objetivo ( playas, recintos universitarios, eventos culturales, cercanía de almacenes,..... a fin de tener una acción perfectamente programada ( lanzamiento de un nuevo producto)

2. Transmitir un sentimiento positivo de proximidad y de simpatía con un plan bien argumentado.

3. Provocar que el evento interese a los diferentes medios.

4. El buzz-marketing es parte de su éxito.

Ventajas

- Es ideal para empresas que quieren crear una gran impresión con un presupuesto limitado.

- Herramienta muy valida para llegar a subgrupos ignorados por> la competencia.> § Clara identificación de la marca.

-Adaptación del mensaje explicativo en cada caso concreto.

-Permite mantener un contacto directo e interactivo con la calle.

Marketing de proximidad: Consiste en distribuir información de interés o contenido publicitario a través de mensajes, ya sean multimedia, imágenes,texto y/o música a cualquier dispositivo móvil, equipado con bluetooth.
Se basa en buscar cualquier dispositivo móvil equipado con bluetooth, en un lugar determinado y en un momento adecuado.

Principales características

· Rapidez de la puesta en marcha de cualquier campaña.
· Alcance y dirigibilidad en un entorno determinado.
· Inmediatez de contacto.
· Interactividad con el usuario.
· Efecto viral de la información.

Body advertising: Es una nueva formula de publicidad que permite colocar marcas de productos o empresas en ciertas partes del cuerpo mediante tatuajes ( no permanentes)

Fuente: www.estoesmarketing.com

" Suelta en banda la rutina "

2010-03-24T13:51:00.000-04:00

Aster Comunicaciones presentó su nueva campaña publicitaria y de mercadeo "Suelta en banda la rutina", que será transmitida a nivel nacional.

El evento fue encabezado por José Florentino, director general de la empresa, quien señaló que en estos momentos la compañía que representa entra en una etapa vanguardista con el propósito de competir en igualdad de condiciones.

Florentino, destacó que: "Suelta en banda la rutina", es el fruto del trabajo de un equipo que supo interpretar la promesa de Aster: entretenimiento y un espacio para desconectarse".

Conferencia de Cara al Nuevo Marketing

2010-03-23T14:25:00.001-04:00

En la mañana del sabado se llevo a cabo la gran Conferencia De Cara al Nuevo Marketing, en la Universidad Central del Este (UCE)
El Marketing se mueve, cada día hay cosas nuevas, fueron las palabras del Lic. Víctor Mendoza, director de Unitalent Group.

En la conferencia se destacaron algúnos de los cambios que esta experimentando el mundo del Marketing y algunas de las estrategia que podemos aplicar para mejorar nuestro producto, mantener un nivel de satisfacción de los cliente actuales y como atraer nuevos.

El Marketing es muy dinámico no estático, los consumidores van adquiriendo conocimientos por tanto debemos asumir una actitud de cambios. Fueron las palabras de apertura del Lic. Juan José Melo presidente del portal Mercadeo Dominicano.

El tema central que se desarrollo fue en base a "10 Fundamentos
del Marketing"

1. Estar consciente que el consumidor tiene conocimiento.
2. Apuntar al público objetivo.
3. Diseñar estrategias desde el punto del cliente (comunicando una propuesta de valor)
4. Focalizarse en la entrega del producto (evaluando la red de distribución para hacer un punto de diferenciación)
5. Gestión de Marketing Colaborativo.
6. Desarrollar métricas (tener la capacidad de medir los márgenes de beneficios y perdida de tu producto)
7. Ser capaz de tener una fuerza de ventas automatizada.
8. Desarrollar activo de largo plazo ( ser honestos con nuestros clientes, ofrecer un servicio de calidad, mantener buenas relaciones con nuestros accionistas, ser consciente de nuestro capital intelectual y crear una reputación corporativa)
9. Mirar al Marketing como un todo.
10. Nuevas formas de comunicación con el consumidor (comunicar valores, información útil para el usuario puede ser a través de películas, Marketing Street etc.

"Los mercados inteligentes encontraran proveedores que hablen su mismo lenguaje"

Promoción de Ventas

2010-03-18T13:02:00.000-04:00

Mientras la publicidad y las ventas personales dan las razones por las que se debe comprar un producto o servicio, la promoción de ventas da los motivos por los que se debe comprar lo más antes posible.

Para obtener una definición que sea lo suficientemente amplia y concreta acudiremos a definiciones que nos proporcionan algunos expertos:

-Stanton, Etzel y Walker: La definen como los medios para estimular la demanda diseñada para completar la publicidad y facilitar las ventas personales.

-Kotler y Armstrong: Como los incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio.

En conclusión la promoción de ventas es una de las herramientas de la Promoción, es todo aquello que se utiliza como parte de las actividades de mercadotécnia para estimular o fomentar la compra o venta de un producto o servicio, mediante incentivos de corto plazo. De esta forma se complementa las acciones de Publicidad y se facilita la venta personal.

Características:

-Selectividad
-Intensidad y duración
-Resultados a corto plazo

Objetivos para consumidores:

-Estimular la venta de los productos establecidos.
-Atrae nuevos mercados.
-Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto.
-Dar a conocer los cambios en los productos existentes.
-Aumentar las ventas en épocas críticas.
-Atacar a la competencia.
-Aumentar más las ventas de productos en etapa de declinación y de los que se tiene mucha existencia.

Objetivos para Comerciantes y distribuidores:

-Obtener la distribución inicial.
-Incrementar el número y tamaño de los pedidos.
-Fomentar la participación del canal en las promociones al consumidor.
-Incrementar el tráfico en el establecimiento.

Herramientas de la promoción de ventas para consumidores:

-Cupones
-Descuentos
-Concursos o sorteos
-Promociones en puntos de compra
-Recompensa por ser cliente habitual

Herramientas para comerciantes y distribuidores:

-Exhibidores en puntos de venta.

-Concursos para vendedores.

-Demostraciones del producto.

-Descuentos especiales.

-Bonificaciones.

Nuevo "Tang Mandarina"

2010-03-16T14:15:00.000-04:00

Ahora es fácil darle a tu familia los nutrientes que necesitan porque Tang viene en una deliciosa variedad de sabores!

Jugos Tang sorprendió a los transeúntes de Santo Domingo y Santiago con el lanzamiento de su nuevo sabor "Tang Mandarina" sumando con esta 14 variedad de sabores.

El lanzamiento fue en las calles, con vallas gigantes repletas de los sobre de los jugos Tang Mandarina.

República Dominicana -Marca País

2010-03-14T19:16:00.000-04:00

Marca-País

Signo o medio que identifica un país y lo diferencia de los demás. Como toda marca, incluye -o puede incluir- un logotipo y un eslogan. Los principios del branding convencional son aplicables en general a países, regiones o ciudades, aunque con alguna diferencia metodológica.

Todo país posee características propias que lo hacen único. Puede ser una característica natural Ej: las Cataratas del Niagara son a Canadá, como el Gran Cañón del Colorado a Estados Unidos, o las pirámides a Egipto.

Cuando se perfeccionan productos, que por las características especiales de la región facilitan su producción; de tal forma que el producto llega a distinguirlo en los mercados internacionales: El vodka identifica a Rusia, el pisco a Perú, la pizza a Italia, el Whisky a Escocia, las Hamburguesas a Estados Unidos, el Café a Colombia.

Los productos de cuero Louis Vuitton de Francia, los Rolex de Suiza, el Johnnie Walker de Inglaterra, los televisores Sony de Japón, y los BMW de Alemania, son productos muy bien cotizados y apetecidos en el mundo, respaldados por el país de origen.

La gran cantidad de productos similares ha dado lugar a la creación de innumerables marcas que logran diferenciarse de la competencia por los valores agregados que dan al producto.

Los gobiernos contribuyen a consolidar esas marcas cuando respaldan la industria y a los fabricantes con políticas económicas focalizadas en esos sectores industriales. En el sector relojero, Suiza es el líder mundial y una de sus marcas mejor posicionadas es Rolex. En automóviles pequeños la marca Volkswagen de Alemania logró conquistar los mercados mundiales en la década del cincuenta. Japón logró reconocimiento universal con marcas de calidad en varias categorías: Toyota, Sony, Canon, Nintendo, etc. Las marcas de estos países también logran consolidar el nombre del país de origen.

¿Cómo se establece una estrategia Marca-País?

Los países poseen características diferenciadoras, muchas de las cuales son notorias a primera vista, otras por el contrario están ocultas. Roberto Ochipinti sostiene que "lo importante al establecer una estrategia Marca País es utilizarla y potenciarla".

República Dominicana-Marca País"

El turismo ha sido uno de los disparadores para determinar con firmeza la idea de desarrollar la marca país, una fusión de merengue, bachata, ‘perico ripiao’ y otros ritmos, escenarios históricos y emblemáticos de la República Dominicana y reflexiones sobre la "dominicanidad" son los ingredientes principales.

De todas las playas del mundo pocas tienen las aguas tan transparentes y las arenas tan blancas que parece una fantasía". " Se puede decir sin duda que es uno de los lugares más bellos del mundo, así nos describen muchas de las personas que han visitado nuestro país.

Entre los atractivos turísticos más destacados, que fortalecen nuestra marca país están:

Basílica de Nuestra Señora de la Altagracia

El pueblo dominicano es eminentemente católico. Esta basílica dedicada a la Virgen de la Altagracia (patrona del pueblo dominicano) es el lugar de devoción más visitado del país, localizado en Higuey.

La Isla Saona

Es la más grande de las islas adyacentes, fue declarada como parque nacional. Esta pequeña isla constituye un gran atractivo por sus arenas blancas y aguas cristalinas. Pertenece a la provincia Altagracia.

Punta Cana

Es el nombre que recibe un cabo situado al este de la República Dominicana en la provincia de La Altagracia y en el cual se ubican numerosos complejos hoteleros .Da nombre al Aeropuerto Internacional Punta Cana (PUJ) situado a unos 30 km hacia el interior, en la carretera que lleva desde Higüey hasta La Romana , y que incluso recibe a veces más vuelos que el propio Aeropuerto Internacional de Las Américas, situado en Santo Domingo y a unas 3 horas de carretera de Punta Cana.

Catedral de Santo Domingo

También llamada "primada de América", por ser la primera edificación de este tipo en construirse en todo el continente Americano. Fue declarada como patrimonio cultural de la humanidad. Aquí se encuentran los restos del almirante Cristóbal Colón.

Altos de Chavon
En Altos de Chavón puede apreciar villas coloniales, conservadas en perfectas condiciones para el disfrute de los visitantes. Así como también de excelentes espectáculos presentados en el anfiteatro de estilo colonial.

El lago Enriquillo

Es el más grande lago de agua salada del caribe (265 km. cuadrados) Consta de una fauna y flora muy variada. En su interior se localizan tres islotes, la isla Cabritos, la Chiquita y la Islita. En sus aguas habitan caimanes, garzas, flamencos y gran variedad de peces.

Cayo Levantado
Es una bellísima y pequeña porción de terreno enclavado en el litoral Nordeste en la bahía de Samaná. Cuenta con una vegetación de bosque húmedo, playas paradisíacas, de arenas blancas y aguas cristalinas, enclavados en un hermosísimo paisaje.

Es un Lugar desde donde se avistan ballenas jorobadas durante las temporadas de Enero a Marzo.

Esta isla también se llama isla Bacardi porque algunas de las palmas que se encuentran allá, aparecen en la publicidad del ron Bacardí.

El Pico Duarte
Es el paraje más alto de las antillas, con una elevación de 3087 metros. Excelente lugar para excursiones y alpinismo.

Los Haitises
Esta región fue declarada como parque nacional. Consta de una inigualable belleza virgen con flora y fauna muy variada.

Algunos de los productos, marcas y empresas más destacadas están:

-Hotel Casa de Campo: "Considerado el más completo Resort del Caribe y quizás el más famoso, lujoso y completo Resort "

-Cerveza Presidente: Siendo un país tropical y donde predomina el clima caluroso no es de asombrarse que en cualquier momento el dominicano pida una "fría" si pide una cerveza y no especifica la marca de su preferencia le llevaran una Cerveza Presidente.

-Ron Brugal: Ha producido por más de un siglo rones de alta calidad y gran prestigio.

-Café Santo Domingo: El más popular café en la República Dominicana, es también el más antiguo que todavía se vende. Cafe Santo Domingo is the blend Dominicans prefer with a rich aroma and flavor and very low acidity.

-El ámbar y Larimar: El Ámbar es una de las piedras que caracterizan la República Dominicana, esta resina de árbol, de color amarillo convertida en piedra y que en algunos casos lleva en ella impresiones de pequeños animales, puede ser adquirida en diferentes puntos del país. El Larimar es una piedra preciosa de color azul cielo y la cual se encuentra exclusivamente en la República Dominicana

¿Què estratègia utilizarias para fomentar a Repùblica Dominicana como Marca-Paìs?

Galería de Fotos ExpoBrands 2010

2010-03-12T17:06:00.000-04:00

Martin Lindstrom, Mario Vitiello & Steven Cone

Mario Vitiello

G-learns organizo la feria de negocios ExpoBrands 2010 en el Hotel Jaragua. Mario Vitiello presidente de la compañía expreso que el objetivo de la actividad es de presentar a los mejores pensadores del Marketing cada año y aprovechó para anunciar la próxima actividad el 17 de Junio, bajo el tema: Manegement Symposium. "No se la pierdan"

Festival Presidente

2010-03-12T14:52:00.000-04:00

El ingeniero Rafael Menicucci ejecutivo de la Cervecería Nacional Dominicana ofreció una conferencia en el restaurante Cane en Santo Domingo, donde informo la fecha del gran evento el "Festival Presidente de Música Latina". Que no se tratara solamente del Festival Presidente informo, este es la culminación de una temporada de eventos que se unen a él, "con el objetivo de hacerlo aún más grandioso, espléndido e impactante,en especial en este 2010, año en que Santo Domingo es Capital Cultural de las Américas.

Será un evento histórico, a los ojos de todo el continente". "Esta vez, no se trata de tres días. Festival Presidente de Música Latina formará parte de una temporada espectacular de celebración a lo largo de tres meses, que incluirá grandes conciertos, atractivas promociones y novedosas actividades, para el disfrute de millones de dominicanos y visitantes. Culminaremos este gran circuito de entretenimiento con tres días de conciertos para recordar por siempre; para premiar en grande a los consumidores, como lo merecen, por su apoyo y por su espera", añadió Rafael Menicucci.

En la rueda de prensa se supo que se trata no solamente del Festival Presidente.

"Tenemos plena conciencia de que el Festival Presidente de Música Latina suma significativamente a la actividad turística interna y externa, a la construcción, incluso, de la marca país de Dominicana. Contribuye a nuestra proyección mundial como tierra de alegría y apertura, de gente que sabe acoger con amplia sonrisa al vecino y al turista; como nación que goza brindando lo mejor de lo nuestro y que aprecia el mejor talento de nuestro suelo y de Hispanoamérica, y le brinda su más cálido aplauso".

El evento reunirá durante tres días: 26, 27 y 28 de agosto, en un mismo escenario, a varios de los más populares y reconocidos artistas nacionales e internacionales de la música hispana, que ofrecerán lo mejor de sus carreras a los más de 50 mil fanáticos que cada día se dan cita en esta gran fiesta de Cerveza Presidente, la cual concita la atención de medios de comunicación internacionales, que cubren las incidencias de la celebración.

Fuente: Diario Libre

Las Relaciones Pùblicas

2010-03-08T13:56:00.000-04:00

Es un intento coordinado para crear en la mente del consumidor una imagen favorable del producto mediante ciertas actividades o programas de apoyo, como la publicación de noticias con significado comercial en un medio de amplia circulación o la obtención de publicidad favorable.

Son las diferentes actividades que realiza una empresa, industria, comercio, organización, iglesias, recintos, etc. Las cuales se utilizan para promover u fomentar la imagen y el prestigio frente a la comunidad.

Tipos de Relaciones Pùblicas:

· Relaciones Públicas Educativas: Son las actividades que se realizan para crear corrientes tecnológicas con el fin de mantener el mismo lenguaje en la comunicación.

· Relaciones Públicas Sociales: Son las diferentes actividades que tienen una necesidad de vida y comunicación con el fin de fortalecer la sociedad el medio que nos rodea.

· Relaciones Públicas Industriales: Son las distintas actividades que dan las industrias para dar a conocer sus productos o servicios.

Historia de las Relaciones Pùblicas

La historia de la sociedad nace con el origen de la comunicación la cual se remonta al origen del hombre, las Relaciones Públicas tiene una trayectoria ya que en principio las personas se comunicaban por señas, sonidos o humo.

Después surge lo que es la escritura lo cual trae la comunicación por radio, telegrama, fax, teléfono, televisión, Internet, etc.

El padre de las Relaciones Publicas es Try Lee de nacionalidad norteamericana, fue la persona que hizo una diferencia las Relaciones Publicas.

· Creo la primera asociación de relacionistas públicos.

· Resumió en un libro los principios y procedimientos.

· Diferencio las Relaciones Publicas con las gubernamentales o políticas.

Etapas en la República Dominicana

· Niñez con la intervención Norteamericana 1916.
· Adolescencia con la dictadura de Trujillo 1930.
· Juventud con el derrocamiento de la tiranía de Trujillo 1961.
· Madurez con la segunda intervención Militar.

Mandamientos de las Relaciones Públicas

1. Sonría

2. Sea amable

3. Llamar a las personas por su nombre
4. Sea cordial
5. Interésese en las conversaciones de los demás
6. Sepa escuchar
7. Sea generoso con los elogios y mediocre en las criticas
8. Nunca desestime opiniones ajenas
9. Respete los pensamientos y creencias de los demás
10. Este siempre dispuesto a ser útil

Mandamientos Universales

1. Cuanto mas seamos conocidos, mejor seremos apreciados
2. Es más fácil cambiar nuestra actitud que cambiar la de los demás
3. No es suficiente proceder correctamente sino que el publico se entere de ello
4. Hablar en términos de intereses públicos
5. El publico se interesa primero en la personas luego en las cosas y por ultimo en las ideas
6. El publico solo demuestra interés cuando es para obtener algún beneficio
7. El lenguaje de la acción es visto por todos aunque las palabras no sean escuchadas
8. La timidez nunca debe vencer una competencia honesta
9. La repetición es esencial10. Tenga seguridad en lo que usted afirme
10. Tenga seguridad en lo que usted afirme

El Desfile Nacional del Carnaval

2010-03-05T13:52:00.000-04:00

El próximo sábado 7 por iniciativa de la Cerveza Presidente y el Ministerio de Cultura será el Desfile Nacional del Carnaval, la alegría y colorido son los calificativos apropiados para hablar de este evento, en el que el pueblo dominicano podrá disfrutar de las más emblemáticas manifestaciones, personajes, frescura, música y colorido de nuestros carnavales.

La gerente de marca Presidente Marisol Martínez, manifestó durante el encuentro: ‘‘A través de esta iniciativa, Cerveza Presidente reafirma su compromiso con la cultura y las fiestas tradicionales dominicanas. Este año, igual que siempre, hemos estado presentes en el Carnaval Dominicano con importantes iniciativas en los diferentes pueblos del país y queremos ahora invitar a ese gran cierre en el Desfile Nacional ’’.

Nissan se suma a la Revisión de Coches

2010-03-04T16:45:00.000-04:00

El fabricante Nissan se suma a la revisión de coches en EE UU, el fabricante japonés de automóviles revisara un total de 539.864 vehículos por posibles defectos con el pedal del freno y el indicador de combustibles, según informo la compañía, la revisión se concentrara en el mercado estadounidense.

En concreto, Nissan ha detectado que algunas piezas del pedal del freno de determinados modelos pueden desengancharse, como consecuencia del suministro de componentes defectuosos por parte de un proveedor. En este caso, la campaña de revisión afecta a los modelos Nissan Titan, Armada, Quest e Infiniti QX56. La revisión por este posible defecto afecta a 178.916 vehículos comercializados en Estados Unidos y a 25.869 automóviles vendidos en otras zonas, principalmente en Canadá y en Oriente Medio.
Además, Nissan ha constatado un posible defecto en el medidor del depósito de carburante, que puede inducir a error en el indicador de combustible.

En este caso, la revisión afecta a 418.865 vehículos en Estados Unidos y a 53.253 unidades en otros países. Los modelos incluidos en la campaña son los Nissan Titan, Armada e Infiniti QX56, así como Nissan Frontier, Pathfinder y Xterra.

La corporación ha asegurado que no tiene constancia de que se hayan producido accidentes ni heridos por estos posibles defectos. "En Nissan, estamos comprometidos con la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes. "Lamentamos cualesquier inconvenientes que podamos ocasionar al tomar estas precauciones", ha manifestado el vicepresidente de Satisfacción del Cliente de Nissan Norteamérica, Kevin Martin.

Brahma Light Patrocinara Concierto en Altos de Chavón

2010-03-04T16:39:00.000-04:00

Ambev Dominicana sigue arrasando, el próximo 3 de abril será uno de los patrocinadores principales con su producto Brahma Light del concierto que se llevara a cabo en Altos de Chavon con el afamado reguetonero boricua Daddy Yankee, uno de los máximos exponentes del reguetón en el mundo, dará un avance a los dominicanos de su próxima producción discográfica cuyolanzamiento está previsto para abril de este año.

Expobrands

2010-03-03T17:43:00.000-04:00

Fecha: Jueves 4 de Marzo
Lugar: Hotel Jaragua

El único evento para amantes de las marcas en el que se darán a conocer todas las claves para posicionar una marca del modo más efectivo.
En un mercado saturado, lleno de ofertas e infinitas variedades de un mismo producto, el empresario debe conocer los puntos fuertes del Branding para resaltar su marca y hacerla diferente de las otras a los ojos del consumidor. En este contexto, G-Learns desarrolla una conferencia específica con las estrategias más eficaces a la hora de reforzar una marca.

Martin Lindstrom

2 destacados expertos de Marketing a nivel internacional expondrán sus conocimientos, compartirán sus habilidades a la hora de generar unas emociones concretas en la audiencia y darán a conocer el proceso seguido por las marcas más conocidas hasta alcanzar su notoriedad actual.

Steve Cone

Molinos Modernos Lanza una Nueva Campaña para Galletas Guarina

2010-03-03T17:23:00.000-04:00

Los ejecutivos de la empresa Molinos Modernos organizaron un coctel, parapresentar su nueva Campaña de Galletas Guarina "Si no Pasa Nada haz que Pasecon Guarina" y para presentar los nuevos empaques que visten las galletas,la cual refleja el crecimiento de la marca.

Asimismo, Matilde Estévez ( Gerente de Mercadeo) indicó que la nueva campaña"busca fortalecer la imagen de Guarina como la marca de meriendas aliada ypreferida de la juventud, potenciar el grado de familiaridad y dar a conocerlas nuevas presentaciones y productos que para este año lanza al mercado".Definió Galletas Guarina "como la merienda que lleva a su consumidor de unmundo en el cual no existe nada, a otra dimensión totalmente diferente,donde las cosas buenas suceden alrededor de nuestros amigos y familiares

Nueva Promoción de Depósitos

2010-03-03T17:19:00.000-04:00

Los Ejecutivos de Scotiabank presentaron la nueva promoción de depósitos"Certificado viajero", en la que buscan premiar la fidelidad de susclientes.

La Promoción estará vigente hasta el 31 de diciembre del presente año; el acto se realizó en la sede de la entidad bancaria, ubicada en la avenida 27de Febrero en Santo Domingo.

La Promocion esta dirigida a clientes Scotiabank, miembros del programa AAdvantage deAmerican Airlines y al público en general, por cada Certificado Viajero de500 mil pesos, el cliente recibe 35 mil millas AAdvantage, dependiendo delmonto total depositado en Certificados Viajero.Fuente: Listin Diario

Cerveza Presidente vs Cerveza Brahma

2010-03-01T16:08:00.000-04:00

La alegría y el sabor se desbordan cada año en el Carnaval Vegano,convirtiéndose en la capital de la alegría Dominicana.

Esta actividad anual que desborda el gozo del pueblo Dominicano, no conto este año con el patrocinio de la Cerveza Presidente; Como recordaran, La Cervecería Nacional Dominicana con su producto principal como escudo la Cerveza Presidente, había sido durante años la marca principal que patrocinaba el Carnaval Vegano. La edición Carnaval 2010 se enfoco en Bonao unos de los pueblos que disfruto de todo el ritmo y la alegría Presidente. Este año el Carnaval Vegano fue patrocinado por La Cerveza Brahma,causando un gran impacto primero por ser el primer año siendo el patrocinador oficial del Carnaval Vegano y luego por la de gama de estrella de la música que se presentaron.

En nuestro se está armando la guerra que se pronosticó cuando Ambev adquirió la mayoría de las acciones de Embotelladora Dominicana y decidieron establecer un centro de procesamiento, venta y distribución de cervezas, con la marca Brahma. La guerra de las cervezas se ha desatado por el lado de los espectáculos, pues muchos de los artistas que siempre estuvieron siendo patrocinados en sus espectáculos por la Cervecería Nacional Dominicana y su producto Presidente, han cedido a las ofertas monetarias que le han hecho los ejecutivos de la Brahma.

Entre los Artistas que podemos mencionar estan:Fernando Villalona, Hector> Acosta (El Torito), y Los Hermanos Rosario, tres de las agrupaciones merengueras de mayor calidad y arraigo en el gusto del público de todos los tiempos, han firmado o están en vísperas de firmar grandes contratos para pasar al catalogo de artistas de la cerveza Brahma.

Por otra parte La Cerveza Brahma Co-Patrocino uno de los conciertos mas destacados deeste año en nuestro pais, el concierto del Grupo Aventura,el pasado 13 defebrero en el Estadio Olímpico de Santo Domingo

¿Podrá la Cerveza Brahma desplazar a la Cerveza Presidente? ¿Por que?

Marketing Estratégico

2010-02-14T15:45:00.000-04:00

Es el proceso adoptado por una organización que tiene una orientación-mercado y cuyo objetivo consiste en un rendimiento económico más elevado, a través de una política continua de creación de productos y servicios que aportan a los usuarios un valor superior al de las ofertas de la competencia. Busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados.

También nos ofreces las pautas que debemos seguir antes de producir un articulo u ofrecer algún servicio entre ellas podemos encontrar: Se debe analizar las oportunidades que ofrece al mercado; es decir cual de los consumidores se quiere atender, qué capacidad tendría a la hora de adquirir el producto o servicio y si este responde a sus necesidades.

El Marketing Estratégico tiene que detectar cuales son sus posibles competidores, que producto están ofreciendo y cual es su política de mercado, cuales son los productos sustitutos y complementarios ofrecidos en el mercado, las noticias y probabilidades respeto a nuevos competidores y los posibles proveedores. También debe realizar un análisis interno de la empresa para determinar si realmente esta en condiciones de llevar a cabo el proyecto. Por ultimo se debe analizar que política de distribución es la más adecuada para que el producto o servicio llegue al consumidor.

El Marketing Estratégico cumple funciones básicas a saber: 1.Definición del mercado relevante. 2.Segmentación del mercado. 3.Análisis de la Competencia. 4.Análisis del entorno genérico. 5.Posicionamiento competitivo. 6.Ventajas a terceros y alianzas estratégicas. 7.Formulación de estrategias orientadas al mercado. Se debe Tener en cuenta las ventajas competitivas de la empresa, orientarla hacia oportunidades de mercado, desarrollando un plan de marketing periódico con los objetivos de posicionamiento buscados. El Marketing Estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro.

Plan de Marketing

Es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercadeo. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Su periodicidad puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un mes, hasta 5 años (por lo general son a largo plazo)

Un plan de mercadeo debe incluir un resumen ejecutivo del plan, luego una revisión del mercado con análisis de tendencias, segmentos mercado objetivo. Seguidamente un análisis de la competencia, análisis de los productos y del negocio, análisis foda, objetivos y metas planteadas en términos de ventas y objetivos mercado-lógicos, estrategias de posicionamiento, producto, precio, distribución, comunicación, planes de acción y formas de implementación, que incluyen plan de medios, presupuestos, cronograma y tareas y por último un modelo de evaluación que permita conoce el avance y los resultados de ventas.

El plan de mercadeo nos debe permitir poder llegar a definir un posicionamiento de valor que es la mezcla del precio, canales de distribución que al final es una situación de percepción del consumidor.

Mezcla de Marketing:

Es una serie de instrumentos tácticos y controlables para obtener la respuesta que quiere la empresa del mercado hacia el cual se dirige. Las muchas probabilidades existentes se pueden resumir en cuatro grupos de variables que se conocen con el nombre de "Las Cuatro P" Producto, Precio, Plaza o distribución y Promoción.

Producto: Es la combinación de bienes y servicios que la empresa ofrece al mercado meta.
Es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece en un mercado para su adquisición, consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse productos a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas.

El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables:

· Variedad
· Calidad
· Diseño

· Características
· Marca
· Envases
· Servicios
· Garantías

El núcleo de la mezcla de marketing, el punto de inicio, es la oferta y estrategia del producto. Resulta difícil diseñar una estrategia de distribución, decidir una campaña de promoción o establecer un precio sin conocer el producto que va a venderse.
El producto incluye no solo la unidad física, sino también su empaque, garantía, servicios posteriores, marca, imagen de la compañía, valor y muchos otros factores.

Precio: Es el monto de intercambio asociado a la transacción, tiene que tener su origen en la cuantificación de los beneficios que el producto significa para el mercado y lo que este dispuesto a pagar por esos beneficios.

El precio representa la única variable de la mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las variables generan egresos y suele ser el mas flexible de los cuatro elementos de la Mezcla de Marketing.

Sus variables son las siguientes:
· Precios de lista
· Descuentos
· Complementos
· Periodos de Pagos
· Condiciones de Créditos

Plaza o Distribución: Se define donde comercializar el producto o servicio que se ofrece. Considera el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.

Sus variables son las siguientes:

· Canales
· Cobertura
· Surtidos
· Ubicaciones
· Inventario
· Transporte
· Logística

Promoción: Son todas las funciones realizadas para que el mercado se entere de la existencia del producto, consiste en fomentar intercambios mutuamente satisfactorios con los mercados metas mediante la información, educación persuasión y recuerdo de los beneficios de una compañía o producto.
Abarca unas series de actividades cuyos objetivos es informar, persuadir y recordar, las características, ventajas y beneficios del producto.

Las variables son las siguientes:
· Publicidad
· Venta Personal
· Promoción de Ventas
· Relaciones Publicas
· Telemercadeo
· Propaganda

Estudio de Mercado

2010-01-25T15:50:00.000-04:00

Es un método, serie de técnicas que permiten descubrir, visualizar y analizar el potencial comercial que tendrá un negocio o producto y el lugar que ocupa en un mercado especifico.

Se lleva cabo dentro de un proyecto de iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica, sirve para analizar y comunicar información acerca de los clientes, el producto, el precio, el tipo de distribución, las promociones, los competidores y los proveedores.

Muchas preguntas pueden ser respondidas gracias a un estudio de mercado:

1. ¿Que esta pasando en el mercado?

2. ¿Cuales son las tendencias?

3. ¿Quiénes son los competidores?

4. ¿Que opinión tienen los consumidores acerca de los productos presentes en el mercado?

5. ¿Que necesidades son importantes?

6. ¿Están siendo satisfechas esas necesidades por los productos existentes?

Objetivos

El principal objetivo del estudio de mercado es obtener información que nos ayude para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del mismo. Esta información debe de ser lo suficientemente veraz para poder demostrar:

-Que existe un número suficiente de consumidores con las características necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que se piensan ofrecer.

- Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la producción de productos y/o servicios que se piensan ofrecer que contamos con las bases para utilizar canales de comercialización adecuados.

- Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o servicios sustitutos y complementarios.

El logro de los objetivos mencionados solo se podrá llevar acabo a través de una investigación que nos proporcione información para ser utilizada como base para una toma de decisión; esta deberá ser de calidad, confiable y concreta. Para obtener la información deseada se debe hacer una recolección de datos para el estudio de mercado.

Las informaciones pueden ser de fuentes:

Primarias: Son aquéllas investigadas precisamente por el interesado o por personal contratado por él, y se obtienen mediante entrevistas o encuestas a los clientes potenciales o existentes o bien, a través de la facturación para los negocios ya en operación, con el fin de detectar algunos rasgos de interés para una investigación específica. Fuera cual fuese el medio de investigación elegido, se tiene que contar con un guión de preguntas que se desea contestar. Para diseñar dicho guión se tiene que considerar:

Secundarias: Provienen generalmente de instituciones abocadas a recopilar documentos, datos e información sobre cada uno de los sectores de su interés, tales es el caso de: · Las Cámaras Industriales o de Comercio de cada ramo. · Órganos oficiales como el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. · Bancos de desarrollo como Banco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C., Nacional Financiera, S.N.C. ·La propia banca comercial publica regularmente información estadística y estudios sobre diversos sectores de la economía en donde se puede obtener las características fundamentales de las ramas de interés para el inversionista potencial.

Dentro de este tipo de recolección de información, y lo citado anteriormente, se puede deducir que existen dos tipos de fuentes de recolección:

Fuentes externas

-Censo

-Publicaciones

-Informes

Fuentes internas

-Registros contables

-Banco de datos

Análisis de la Oferta: Oferta es la cantidad de bienes o servicios que los productores ponen a disposición del mercado a un precio determinado. El objetivo del análisis de la oferta es determinar las cantidades y las condiciones que la economía acepta para poner a disposición del mercado un bien o servicio.

Para esta parte del estudio de la oferta los datos más importantes a analizar son:

-Numero de productores.

-Localización.

- Capacidad instalada y utilizada.

- Calidad y precio de los productos.

-Planes de expansión.

-Inversión fija y numero de trabajadores.

Análisis de la demanda:

Por definición la demanda es la cantidad de bienes o servicios que el mercado requiere para satisfacer sus necesidades a un determinado precio. Al analizar la demanda se debe de tomar en cuenta un panorama a futuro, para poder tener una proyección de esta en el tiempo, esta proyección no es mas que un estimado con el cual nos ayudaremos para planear las diferentes estrategias para el buen rendimiento de nuestro proyecto.

Análisis de los precios:

Esta parte del estudio se refiere a la cantidad de dinero que los productores están dispuestos a vender y los consumidores a comprar determinado bien o servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio. Los precios de un bien o servicio se pueden tipificar como sigue:

- Internacional.

-Regional externo.

-Regional interno.

-Local.

- Nacional.

Para calcular el precio básicamente se deben de tomar en cuenta dos aspectos; el primero es la calidad del producto, esto es, si es buena o mala; y el tipo de establecimiento, es decir si es mayorista, detallista, etc. Es muy importante prever cual será el precio al que el producto se venderá al primer intermediario, ya que lógicamente este será el precio sobre el cual se calculen los ingresos.

Una vez mas es importante realizar la proyección del precio, pero en este caso no se utilizan las técnicas o métodos estadísticos, sino que se calculan los diferentes precios de acuerdo a estimaciones de la inflación esperada para determinado periodo y así se van variando los precios del bien o del servicio.

Análisis del entorno general

Se trata de estudiar todo lo que rodea a la empresa en diversos aspectos, como por ejemplo el entorno legal, el entorno económico, el entorno tecnológico y de infraestructuras, el entorno social / ideológico, etc

Análisis del consumidor Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, y averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias...), etc. Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.

Análisis de la competencia Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo producto. Para realizar un estudio de la competencia, es necesario establecer quienes son los competidores, cuántos son y sus respectivas ventajas competitivas. El plan de negocios podría incluir una planilla con los competidores más importantes y el análisis de algunos puntos como: marca, descripción del producto o servicio, precios, estructura, procesos, recursos humanos, costos, tecnología, imagen, proveedores...

Es Importante que todos tengamos todos nuestros papeles legalizados: Tips de como Legalizar tus Documentos en la (SEESCyT)

2010-01-23T14:40:00.000-04:00

Procedimientos en la Universidad

1. Solicitar en el Departamento de Registro de la Universidad de procedencia los documentos a legalizar.
2. La Universidad enviará los documentos directamente a la SEESCYT. No deberán ser entregados a los estudiantes y/o egresados, excepto los Programas de Estudios, el Titulo original y las copias.
3. El interesado debe indagar en su Universidad la fecha de envío de los documentos a la SEESCYT, y luego llamar para confirmar la recepción de dichos documentos.

Procedimientos en la SEESCYT

1.El interesado debe dirigirse a información procurar y llenar un formulario de solicitud de documentos y llenarlo con todos sus datos personales, luego depositar en la ventanilla de Recepción de Solicitudes. (Archivo)
2. Esperar a ser llamado(a) por la ventanilla de codificación, para entregar los impuestos y los sellos, y/o algún otro documento que sea necesario para completar su expediente.
3. Pasará a la caja para efectuar el pago correspondiente a la legalización, y se le entregará un recibo de pago con la fecha de entrega. (Aprox. Cinco (5) días laborables posteriores al pago, si el documento no contiene errores)

Los documentos a legalizar para la carrera de mercadeo son los siguientes:

Si el interesado está legalizando por primera vez, es obligatoria la legalización de los siguientes documentos:

1. Record de Notas
2. Título original y/o copias, después de ver el original.
3. Certificación Notas

La entrega de los documentos legalizados es personal. Se requiere presentar el recibo de pago y una identificación personal.
Los egresados de las universidades privadas pagarán una tarifa de $250.00 pesos por cada documento, excepto los programas y los Cálculos de Horas, que pagarán $300.00 pesos cada uno.

Los Mercadologos tambien debemos obtener el Exequátur

2010-01-23T14:35:00.000-04:00

Los documentos necesarios para tramitar una solicitud de exequátur de las carreras de Licenciatura en Mercadotecnia son los siguientes:

1.Una Certificación legalizada por la universidad ( Ya la tienes)
2.Una Certificación legalizada por la SEESCyT ( Ya la enviaste a legalizar esta es uno de los documentos que te van a entregar el próximo martes)
3.Una acta de nacimiento certificada y legalizada ( ya la tienes, es la que buscaste en la Oficialia Civil) 4.Carta de no antecedentes penales ( cuando la vallas a buscar tienes que decirle a la persona que es para solicitar el Exequátur)
5.Carta dirigida al Excelentísimo señor presidente ( esta el documento anexo, ponle tus datos vía Secretaría de Estado de Hacienda, con el propósito, de solicitarle el otorgamiento del exequátur. Dicha carta debe contener tus datos personales, número de cédula, dirección, número de teléfono y estar debidamente firmada.
6.Una fotocopia de la cédula. Estos documentos deben ser depositados en la Secretaria de Estado de Hacienda.

Observaciones · Los nombres del solicitante deben coincidir en todos los documentos y ser exactamente los mismos del acta de nacimiento.
-En el caso de las solicitantes, estas nunca deberán utilizar el apellido de casada.
-Toda documentación debe ser depositada en original y 6 copias (organizadas original más sus respectivas copias)
-El costo del depósito de la solicitud es de RD$500.00 Quinientos Pesos.
-El tiempo aproximado para saber de la concepción del exequátur es de tres (3) meses a partir de la fecha de deposito.

La Evolución & Concepto del Marketing

2010-01-23T13:51:00.000-04:00

En una economía feudal, agraria o forestal, la población es en gran parte autosuficiente. Produce sus propios alimentos, hace sus propias telas y construye sus casas y utensilios. Hay muy poca especialización en el trabajo. En el transcurrir del tiempo comienza a nacer el concepto de división del trabajo y los artesanos concentran sus esfuerzos en la producción de aquel artículo en el que sobresalen.

Esto da como resultado que cada hombre produce de algunos artículos mas de lo que necesita, pero careciendo de los demás productos. En lo que aparece una persona que produce mas de lo que desea y o desea mas de lo que produce, existe la base para el comercio y el comercio es el corazón del marketing. Cuando el intercambio comienza a desarrollarse, lo hace sobre bases muy sencillas.
Se desarrolla a partir de organizaciones artesanas familiares y se atiende principalmente a la producción, prestando muy poca o ninguna atención al marketing. En el paso siguiente de la evolución histórica del marketing los pequeños productores comienzan a fabricar sus productos en mayor cantidad anticipándose a pedidos futuros. Aparece una nueva división en el trabajo donde un tipo de hombre de negocio comienza a ayudar a la venta de esa mayor producción. Este hombre que comienza como ligazón entre productores y consumidores es el intermediario.

Para hacer más fácil la comunicación, la compra y venta, las distintas partes interesadas tienden a agruparse geográficamente; de esta forma se crea los centros comerciales.

Concepto de marketing

Es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales sebusca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes. Se define como la orientación al cliente u orientación al mercado, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeo de la organización. Es todo aquello que una empresa puede hacer para ser vista en el mercado con una visión de rentabilidad a corto y a largo plazo. Para gestionar el propio producto, su precio, su relación con los clientes con los proveedores y con sus propios empleados. Busca fidelizar clientes, mediante herramientas y estrategias posiciona en la mente del consumidor un producto, marca, etc.,

Marketing Turístico

2010-01-23T13:39:00.000-04:00

El producto turístico es principalmente un conjunto de servicios, compuesto por una mezcla o combinación de elementos de la industria turística.

Características

1. Intangibilidad. Los productos turísticos tienen unas componentes tangibles y otras intangibles. La tangibilidad se observa en la cama de un hotel, el overbooking, la calidad de la comida. La parte tangible la constituye el producto turístico en sí, tal y como es ofrecido por la empresa de servicios turísticos. La intangibilidad se deduce del hecho de que las características de los componentes de un producto turístico no se pueden testar por medio de los sentidos.
Los turistas generan expectativas, imaginan cómo es el producto, qué uso le darán, y qué resultados esperan obtener. Este componente de intangibidad hace que los consumidores no estén seguros de lo que compran, ni del beneficio que realmente van a obtener cuando consuman el producto.

2. Caducidad. Los productos turísticos no se pueden almacenar.

3. Agregabilidad y Sustituibilidad. El producto turístico se forma a partir de la agregación de varios componentes, alguno de los cuales se puede sustituir por otro de forma inmediata.

4. Heterogeneidad. El producto turístico está formado por muchas partes, y condicionado por muchos factores.

5. Subjetividad, individualidad, inmediatez y simultaneidad de producción y consumo. Es subjetivo porque depende de las condiciones en que estén clientes y prestatario en el momento del consumo.
Las satisfacciones que produce son individuales y distintas de unas personas a otras. Su consumo es simultáneo a su fabricación real, de manera que el producto se crea realmente al mismo tiempo que se consume.

6. Otros:

Es un producto estacional. La liquidez o cash flow es alta.

Estrategias para el Producto Turístico Tendrá que decidir si se dirige a nuevos mercados o hacia los actuales, y por otro lado, las acciones sobre el mercado escogido pueden realizarse con los producto actuales o con nuevos productos.

Si se combinan estas opciones, se consiguen cuatro estrategias turísticas:

E. de penetración: Incrementar la cuota global del mercado, ofertando el mismo producto existente sin incorporar ninguna modificación o mejora.
E. de desarrollo del producto turístico: Actuar sobre los mercados turísticos actuales, incorporando nuevos productos que surjan como variaciones de los productos turísticos existentes. Extensiones en la línea básica o con productos sustitutivos.
E. de extensión del mercado turístico: Utilizar el mismo producto turístico, intentando atraer nuevos consumidores turísticos, bien por su oferta a regiones poco explotadas hasta el momento ( sol y playa en el mercado ruso), o bien por la identificación de nuevos segmentos del mercado sobre los que no se habían realizado las acciones adecuadas.
E. de diversificación turística:
Horizontal: Mayor cobertura del mercado turístico con una amplia gama de productos turísticos para clientes con comportamientos similares a los ya existentes.
Vertical: Los nuevos productos actualmente desarrollados pro las organizaciones logran captar nuevos mercados de forma que las nuevas actividades desarrolladas no se diferencian demasiado de las actuales. Concéntrica:

Prestación más integrada de todos los servicios que componen el producto turístico, dotando de mayor homogeneidad la calidad e imagen de la organización turística en los mercados turísticos, y con ello, innovar y desarrollar su cartera de productos, y atraer a nuevos consumidores turistas. Supone el desarrollo de nuevos productos, basados en la satisfacción de nuevos clientes, con nuevos destinos turísticos y con la incorporación de actividades turísticas nuevas, muchas veces con escasa relación con la actividad principal desarrollada por la organización turística.

La Función de la Distribución en el Turismo si entendemos que la distribución física de los productos, consiste en acercar el producto al cliente, al aplicar al Turismo este concepto, se hace referencia al acercamiento y entrega de documentaciones (bonos, billetes), que justifiquen que se ha adquirido el producto turístico. Para algunos negocios como los restaurantes, cafeterías, y agencias de viaje, la localización o punto de venta es lo más importante.

En vez de hablar de distribución hablamos de localización. Para otros negocios la localización no es suficiente y es necesario tener una red de ventas que actúe lejos del lugar de producción debido a la distancia entre consumidor y prestatario, al deseo de captar nuevos cliente, a la necesidad de generar ventas anticipadas, es decir, reservas...

La Comunicación No es suficiente con disponer de un buen producto, y comercializarlo a través del canal de distribución más adecuado, con un buen precio. Además, hay que comunicar su existencia.

Los instrumentos para realizar esta actividad forman lo que se llama el mix de comunicación:

Publicidad: Comunicación no personal y pagada para la presentación y promoción de bienes, servicios o ideas, que lleva a cabo un patrocinador identificado. Herramientas: Medios de masas, circulares, cartas, pósters, catálogos...
Los objetivos son: Informar, persuadir y mantener el recuerdo.

Promoción de ventas: Incentivos a corto plazo para incentivar la compra de un producto o servicio. Herramientas: Descuentos, mayor contenido por el mismo precio, regalos directos o diferidos, sorteos, muestras, degustaciones.

Relaciones públicas: Conjunto de programas para mejorar, mantener o proteger la imagen de una compañía o producto, y crear una conciencia favorable hacia los mismos.
Herramientas: Publicaciones, acontecimientos, noticias, conferencias, marketing social, logotipos, símbolos. Fuerza de ventas: Comunicación verbal con un cliente potencial, cuyo propósito es realizar una adquisición. Herramientas: Vendedores, representantes, presentaciones.

Marketing directo: Comunicación de la oferta de bienes y servicios directamente al consumidor potencial sin contar con intermediarios.
Herramientas: Catálogos, correo, telemarketing, televisión, radio, revistas, periódicos, ordenador. La Mercadotecnia del Turismo y la Visión del Futuro.

Los profesionales de la actividad turística y hotelera en la medida que el desarrollo así lo requiera deberán enfrentarse a los efectos de las siguientes variables: El cambio y la obsolescencia que siempre han sido parte integrante de la industria hotelera.
La necesidad de los negocios de mirar hacia el futuro como consecuencia de la enorme aceleración del cambio que se ha producido continuamente, durante los últimos años y que prometen experimentar cambios importantes en el futuro, sobre todo en los siguientes aspectos:

·Nuevos desarrollos en los métodos de mercadeo y comercialización turística.
·Desarrollo de los medios de transporte, alojamiento, servicios de alimentos, entretenimiento y recreación y mecanismos receptivos en las comunidades anfitrionas y posición de la competencia.
·La ciencia y la tecnología con respecto a los problemas de la rama hotelera
·Los pequeños hoteles, posadas y casas de huéspedes en las comunidades.
·La informática y la gerencia de los servicios de alojamiento y otros servicios afines al turismo.
·La economía digital y la comercialización vía Internet en la agilización de las operaciones turísticas y hoteleras.

También la facilitación y agilización de la compra de documentos al cobro (forfaiting) entre los mayoristas y minoristas de turismo.
·Los resultados de los trabajos de investigación científica sobre las actividades turísticas y hoteleras y su planificación.
·La metodología de recolección, procesamiento y análisis de datos.

Los nuevos desarrollos en los conceptos de desarrollo sustentable; globalización; economía, gerencia y valoración ambiental. Los cuales ejercen una marcada influencia en la formulación de proyectos turísticos y hoteleros.

La evolución de las finanzas y comercio al nivel nacional e internacional y su incidencia en las operaciones turísticas y hoteleras. Elementos de la oferta del Mercado Turístico Los bienes, en conjunto, explotados con la finalidad de satisfacer las necesidades turísticas.

Son los bienes y servicios considerados como de interés turístico Los diversos servicios que atienden a los viajeros. Son también conocidos como prestaciones complementarias. La importancia de estos dos componentes como bienes turísticos está determinada por:

·La estima que de ese bien o servicio se tenga como de interés o carácter turístico
·Del uso que se haga de los bienes / servicios
·De la frecuencia o intensidad con que sea objeto de disfrute por parte del visitante, así como contemplación, aprovechamiento físico o espiritual de parte de los usuarios.

Esto considerando la clasificación de bienes de libre disposición, bienes turísticos creados y prestaciones complementarias.

Campaña Promocional

2010-01-23T13:25:00.000-04:00

Una campaña de promoción es una serie coordinada de actividades promociónales, cuya finalidad es cumplir una meta específica en un periodo determinado, se encarga de persuadir pero a través de un incentivo y se debe utilizar más de una herramienta de la mezcla.
En este contexto el término campaña se refiere a todo el esfuerzo promocional. Es una herramienta de la planeación que coordina él envió del mensaje a las diferentes audiencias. Esta unificado por una idea central o punto focal llamado tema o eje de campaña; el tema es el aspecto o la idea central que se lleva en cada uno de los mecanismos de promoción.

Pasos para crear un plan de promoción:

-Determinar una oportunidad de Promoción
- Determinar los objetivos
-Organizar la promoción
-Seleccionar la audiencia Seleccionar un mensaje
-Seleccionar la mezcla promocional
-Determinar un presupuesto
-Implementar una estrategia
-Medir los resultados

El proceso comienza con una evaluación de oportunidades para identificarlas se debe observar tres áreas generales.

Una área esta conformada por los elementos de comunicación: producto, precio y canal de distribución. Aunque estos elementos no son parte de la promoción forma la base de buena parte de lo que se dice a través de las promociones.

Un nuevo producto, un nuevo empaque, un menor precio y la entrada a un nuevo mercado conforman la base para realizar esfuerzos promociónales. Una segunda área, en la cual se buscan oportunidades de promoción, es el macroambiente, el cual incluye tendencias demográficas, sociales y culturales; el ambiente económico, ecológico y tecnológico. La tercera esta constituida por el cliente. Las necesidades y gusto de los consumidores varían de manera constante. Motivaciones, percepciones, actitudes personalidad, y estilos de vida influyen.

Determinar los objetivos:

La mayor parte de los objetivos de promoción se agrupan en una de las cinco categorías siguientes:

-Crear conciencia, asegurándose de que el consumidor sabe quien es la compañía.
-Crear entendimiento y comprensión al suministrar información clave, útil en la toma de decisiones.
- Crear cambios de actitud al tratar temas o motivos hacia los cuales los consumidores tienen sentimientos fuertes.
-Crear cambios de comportamiento Crear refuerzos, al ofrecer premios tangibles e intangibles al consumidor.

Cada vez que se desarrolla un conjunto nuevo o revisado de objetivos promociónales, debe evaluarse la organización existente para determinar si puede lograr los objetivos. En su forma típica, las modificaciones son menores y la organización existente se considera capaz. Sin embargo, hay excepciones. Por ejemplo, una compañía que desea transmitir información del producto a una audiencia nacional, podría descubrir que su actual departamento de publicidad interno no esta preparado para asumir esta responsabilidad y que debe contratar a una agencia de publicidad.

Seleccionar la audiencia:

Seleccionar la audiencia apropiada es una de las partes más importantes de la estrategia promocional. Un mensaje promocional que se envía a la audiencia equivocada esta condenado al fracaso. Sin embargo, existe una gran diferencia entre el mercado objetivo y la audiencia objetivo.

Eje. El mercado objetivo de los juguetes para niños es en primera instancia, los niños aunque la audiencia objetivo podría incluir al niño y a sus padres, la audiencia objetivo es mucho mayor que el mercado objetivo. Para diseñar la audiencia objetivo apropiada, como punto de partida e necesario familiarizarse con el producto, determinar quien lo utiliza, como se utiliza y quien influye en su compra y empleo.

Seleccionar el mensaje:

Determinar con exactitud que decir a la audiencia escogida es un proceso importante y difícil.

Seleccionar La mezcla promocional:

Ventas Personal

Una mezcla de promoción es la combinación de ventas personales, publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas de una organización. Una mezcla promocional efectiva es parte fundamental prácticamente de todas las estrategias de marketing. La diferenciación de producto, el posicionamiento, la segmentación de mercado, el comercio y el manejo de marca, el aumento de línea en precios altos y en precios bajos y el uso de marca requieren todos una promoción eficaz. El diseño de una mezcla promocional efectiva comprende un número de decisiones estratégicas alrededor de cinco factores:

Relaciones Publicas

· Auditorio de meta

· Disposición de comprar.

· Dimensión geográfica del mercado.

· Tipo de cliente. · Concentración del mercado

. · Objetivo del esfuerzo de promoción. · Naturaleza del producto

· Valor unitario.

· Nivel de adaptación.

· Servicio antes y después de la venta

. · Etapa del ciclo de vida del producto
  · Cantidad de dinero disponible para la promoción.


                        Promocion de Ventas

Determinar el presupuesto:

Es sumamente difícil establecer los presupuestos promociónales, porque los gerentes no cuentan con normas confiables para calcular cuanto invertir en la publicidad o en la venta personal y cuanto del presupuesto total deben asignar a cada elemento de la mezcla promocional. Por ello, en vez de un método universal de establecer el presupuesto promocional, hay cuatro métodos comunes de presupuesto promocional: · Porcentaje de las ventas · Todos los fondos disponibles · Seguir la competencia